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Asistencia informática gestionada

En el acelerado mundo digital actual, la tecnología es el motor de su negocio. La gestión de la infraestructura informática puede resultar abrumadora y restar tiempo y recursos valiosos a las operaciones principales. Ahí es donde entran en juego los servicios integrales de asistencia informática gestionada de Inception.

dos hombres utilizando un ordenador portátil
2023

El proveedor de servicios de impresión y TI que más confianza inspira - Wiltshire SME News

Asistencia sin interrupciones.

El soporte informático gestionado es un enfoque proactivo para mantener y mejorar la infraestructura tecnológica de tu empresa. Abarca la supervisión, la detección de averías y la resolución de problemas informáticos, lo que permite a tu organización centrarse en lo que más importa y minimizar el tiempo de inactividad. Este servicio ofrece a tu empresa acceso a nuestro equipo de profesionales informáticos cualificados, que se encargan de que tus sistemas tecnológicos se mantengan seguros, operativos y optimizados.

reunión de equipo
un hombre utilizando el ratón y el teclado

Características principales.

Nuestros servicios de asistencia informática gestionada incluyen diversas soluciones esenciales para garantizar el buen funcionamiento de su tecnología. A través de nuestro servicio de asistencia técnica, ofrecemos ayuda inmediata para la resolución de problemas de software, incidencias de hardware y consultas de los usuarios.

Nuestros servicios de gestión en la nube garantizan un rendimiento óptimo y una disponibilidad constante para tus aplicaciones y almacenamiento en la nube. Damos prioridad a la copia de seguridad y la recuperación de datos para proteger la información crítica y permitir una restauración rápida en caso de incidentes. Además, te ayudamos con la gestión de hardware y software, asesorándote en la selección, implementación y mantenimiento de las herramientas que mejor se adapten a tu negocio.

¿Por qué elegir nuestro servicio de asistencia informática gestionada?

Seguimiento y apoyo.

Nuestro equipo de asistencia informática gestionada supervisará continuamente sus sistemas para detectar y resolver los problemas antes de que se agraven.  

Resolución proactiva de problemas.

En lugar de esperar a que surjan los problemas, el servicio de asistencia informática gestionada identifica y aborda los riesgos potenciales mediante actualizaciones periódicas del sistema, parches y tareas de mantenimiento.

Mayor seguridad.

Nuestro servicio de asistencia informática gestionada garantiza la protección de sus sistemas mediante herramientas avanzadas como cortafuegos, software antivirus y sistemas de detección de intrusiones.

Previsibilidad de los costes.

Tanto si opta por un contrato de mantenimiento a largo plazo como por un proyecto a corto plazo, podemos ofrecerle unos costes de TI predecibles y evitarle tener que recurrir a costosas soluciones de emergencia.

 

Más información sobre los servicios de TI gestionados

¿Por qué debería plantearme contratar servicios de TI gestionados?

El soporte informático proactivo garantiza una supervisión y un mantenimiento las 24 horas del día para prevenir posibles problemas, al tiempo que mejora la seguridad mediante medidas avanzadas destinadas a proteger sus datos confidenciales. Este enfoque no solo optimiza su infraestructura informática para lograr la máxima eficiencia, lo que se traduce en un aumento de la productividad, sino que también permite ahorrar costes al reducir los gastos informáticos mediante cuotas mensuales predecibles. Además, proporciona escalabilidad, lo que permite a las empresas adaptarse fácilmente a las necesidades cambiantes con soluciones informáticas flexibles.

¿Cuánto cuesta el servicio de asistencia informática gestionada?

El coste de los servicios de TI gestionados varía en función de los servicios específicos que se necesiten, el tamaño de su empresa y la complejidad de su infraestructura de TI. Póngase en contacto con nuestro equipo para obtener un presupuesto preciso.

¿Qué servicios suelen incluirse en la gestión de TI?

  • Gestión de redes: Supervisión, mantenimiento y optimización de su infraestructura de red.
  • Ciberseguridad: Implantación de cortafuegos, sistemas de detección de intrusiones y otras medidas de seguridad.
  • Servicios en la nube: Gestión y optimización de tus aplicaciones y datos en la nube.
  • Soporte informático: Ofrecer asistencia técnica a tus empleados.
  • Copias de seguridad y recuperación ante desastres: Implementar planes sólidos de copia de seguridad y recuperación para minimizar el tiempo de inactividad.

Mantén tu negocio funcionando sin problemas y garantiza la seguridad en todas tus operaciones con soluciones de TI gestionadas.

Transforma tu experiencia con las tecnologías de la información hoy mismo.

Descubre la tranquilidad que te ofrece un servicio de asistencia informática especializado.

Ponte en contacto con nosotros ahora mismo para solicitar un presupuesto.

Lo que dicen nuestros clientes.

Excelente servicio

«Ha sido un placer trabajar con Inception a lo largo de estos años y siguen ofreciendo un servicio excelente».

- Nell Light, directora de Solas Senior Care Ltd, que opera bajo el nombre comercial de Home Instead Andover & East Wilts

Inception: asistencia informática gestionada

Un servicio excepcional

«Inception ofrece un servicio excepcional. NADA les supone un problema».

Cualquier problema que tengamos, intentarán resolverlo con nosotros por teléfono. Si esto no es posible, vienen sin poner pegas. Gracias a Inception por ser tan serviciales, amables y profesionales».

- Home Instead Salford

Me ha gustado mucho la profesionalidad y el compromiso del equipo a la hora de resolver rápidamente cualquier problema informático

«Me ha encantado la profesionalidad y el compromiso del equipo a la hora de resolver rápidamente cualquier problema informático y ofrecer soluciones alternativas cuando es necesario para estar al día de los avances y retos tecnológicos. Estoy muy satisfecho con los servicios prestados hasta ahora y espero con interés continuar con esta colaboración. Sin duda alguna, recomendaría sus servicios de asistencia informática».

- Jenny Dormer, directora administrativa del colegio

«Inception» se ha convertido en mi película favorita

«Como propietario de una pequeña empresa, tu tiempo y tus recursos se ven exigidos en muchos aspectos, desde intentar hacer crecer el negocio hasta tener que cambiar las bombillas. Para mí ha sido importante forjar relaciones a lo largo del tiempo con unos pocos proveedores de gran calidad en los que confío plenamente para que me ofrezcan buenos productos, con un buen servicio y a un precio justo.

«Inception» se ha convertido en mi proveedor de referencia para impresoras y material de oficina. Es muy fácil y justo tratar con Gareth y su equipo, y no dudo en recomendarlos.

- Mike Jefferies, propietario de Jefferies Group (franquicia de Home Instead Senior Care)

Inception: asistencia informática gestionada

Un soplo de aire fresco

«Llevamos utilizando Inception para todas nuestras necesidades de impresoras y consumibles desde 2009, y es un verdadero alivio encontrar una empresa que se preocupe de verdad por sus clientes como lo hacen ellos».

«Gareth y el equipo siempre se han esforzado al máximo por ayudarnos, ofreciéndonos un servicio auténtico e inigualable. ¡Buen trabajo a todos, seguid así!»

- Red Oak Direct Ltd

Casos prácticos. Ver todos los casos prácticos

«Inception» tiene la solución perfecta.

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