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La escuela primaria Sea Mills, situada en Bristol, se enfrentaba a retos acuciantes en relación con su infraestructura informática y telefónica.
El inminente apagón nacional del sistema telefónico analógico exigía una transición urgente a una solución digital. Además, el proveedor de soporte informático con el que contaba el colegio había aumentado drásticamente los costes de renovación, duplicando la tarifa anterior. A estos problemas se sumaba el hecho de que una parte significativa del equipo informático del colegio estaba obsoleto y ya no recibía soporte técnico, lo que suponía una importante vulnerabilidad de seguridad.
«Teníamos que pasar a un sistema digital lo antes posible».
Era necesario implementar las soluciones informáticas a tiempo, por lo que Inception intervino y proporcionó una configuración integral de VoIP, garantizando una transición fluida al nuevo sistema telefónico y coordinándose con varios contratistas. A través de un servicio continuo de asistencia y asesoramiento informático, Inception llevó a cabo una revisión de todo el equipamiento informático de la escuela primaria Sea Mills y elaboró un registro de riesgos en el que se detallaban los posibles riesgos de su infraestructura informática global, lo que permitió al equipo de la escuela centrar sus recursos en soluciones alternativas y garantizar una mayor seguridad informática y ciberseguridad de cara al futuro.
Inception también proporciona licencias de software al centro educativo y ofrece un servicio de asistencia informática rápido y eficaz, ya sea en persona o por teléfono, lo que permite a los empleados y al profesorado centrarse en lo que mejor saben hacer: impartir una educación y una orientación excelentes a cientos de alumnos cada día.
Inception llevó a cabo una revisión de todo el equipo informático de la escuela primaria Sea Mills y elaboró un registro de riesgos en el que se detallaban todos los riesgos potenciales de su infraestructura informática global, con el fin de garantizar la seguridad de la organización.
Gracias al análisis estratégico y a la implantación de soluciones de telecomunicaciones optimizadas por parte de Inception, la escuela primaria Sea Mills logró reducir con éxito en un 20 % sus gastos telefónicos mensuales. Esta reducción se traduce directamente en un importante alivio presupuestario, lo que permite reasignar fondos a otras áreas críticas de la organización. Al centrarnos en la eficiencia y la rentabilidad, hemos demostrado nuestro compromiso con la obtención de beneficios económicos tangibles.
Hemos mejorado con éxito el servicio, la ayuda y el asesoramiento que recibía anteriormente la escuela primaria Sea Mills, todo ello manteniendo el mismo nivel de tarifas de asistencia informática. Hemos optimizado los procesos y mejorado los métodos de prestación de servicios para garantizar que el personal y los profesores reciban tanto un soporte reactivo de alta calidad como valiosos conocimientos estratégicos, todo ello dentro del presupuesto existente. Este enfoque refleja nuestro compromiso con ofrecer soluciones informáticas integrales y rentables.
Inception da prioridad en todo momento a una comunicación profesional y honesta, reconociendo las limitaciones económicas a las que se enfrentan las instituciones educativas. Entendemos que los presupuestos de los centros educativos son limitados y nos comprometemos a ofrecer un alto nivel de servicio a un precio competitivo. Nuestro enfoque se basa en la transparencia, garantizando que los clientes estén plenamente informados sobre nuestros servicios y tarifas. Al mantener una comunicación abierta y clara, fomentamos la confianza y establecemos colaboraciones a largo plazo, al tiempo que ofrecemos un servicio excepcional que se adapta a las realidades presupuestarias de nuestros clientes.
“Aunque solo llevamos poco más de un año trabajando con Inception Business Technology, me ha encantado la profesionalidad y el compromiso del equipo a la hora de resolver rápidamente cualquier problema informático y ofrecer soluciones alternativas cuando es necesario para mantenernos al día con los avances y retos tecnológicos. Estoy muy satisfecho con los servicios prestados hasta ahora y espero con interés continuar con esta colaboración. Sin duda alguna, recomendaría sus servicios de asistencia informática..”
- Jenny Dormer, directora administrativa del colegio
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