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Nuestros datos de contacto:
Inception Business Technology Ltd
Unit 10, Oak Tree, Spitfire Way, Swindon, SN3 4TX, Reino Unido
Teléfono: 0845 257 1121
Fax: 01793 831517
Correo electrónico: order [arroba] inception [punto] co [punto] uk
N.º de IVA: GB 841146841
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La recepción de la confirmación del pedido indica únicamente que hemos recibido su pedido. No implica que exista un contrato entre nosotros. Le confirmaremos la aceptación de su pedido —y, por lo tanto, la celebración de un contrato entre nosotros— cuando le enviemos la mercancía. Hemos incluido esta cláusula para protegernos en caso de que se haya producido un error en el precio, hayamos fijado un precio inferior al correcto por descuido o ya no podamos suministrar un producto concreto por cualquier motivo. En caso de que se produzca un cambio en el precio, siempre nos pondremos en contacto con usted primero para asegurarnos de que el precio le resulta aceptable.
En caso de que un artículo llegue dañado, si se detecta, debe indicarse en el albarán de entrega. Todas las reclamaciones por productos dañados deben comunicarse directamente a Inception en un plazo de 48 horas desde la recepción, junto con una prueba de los daños.
Si el artículo que has elegido no está en stock, te lo reservaremos. Siempre te enviaremos un correo electrónico ofreciéndote la opción de cancelar tu pedido si prefieres no esperar.
A los pedidos realizados desde el Reino Unido o la Unión Europea se les aplica un 20 % de IVA. El resto de pedidos están exentos de IVA.
Si deseas realizar un pedido dentro de la UE y pagar el IVA en tu país, ponte en contacto con nosotros antes de realizar el pedido.
Cuando se realiza un pedido en nuestra página web, utilizamos SagePay para gestionar los pagos con tarjeta de crédito. Al utilizar SagePay, garantizamos que los datos de tu tarjeta nunca se almacenan en nuestra página web, en nuestras oficinas ni en ningún otro formato por parte de ningún empleado de Inception.
Todos nuestros productos cuentan con una garantía del fabricante contra defectos de fabricación. Si fuera necesario, todos los artículos pueden devolverse, previo acuerdo con nosotros, en un plazo de 7 días a partir de la fecha del pedido; una vez recibidos, se reembolsará el coste total de los artículos (deduciendo los gastos de envío iniciales y un cargo por reposición del 15 %). Cualquier artículo devuelto en virtud de la política de reposición debe estar en su embalaje original sin abrir, en perfecto estado y sin haber sido utilizado; todo el embalaje interior y los elementos de fijación deben estar en su sitio y en perfecto estado. En caso de que los productos sean defectuosos, se proporcionará un producto de sustitución. En determinadas circunstancias, es posible que le solicitemos que devuelva los productos defectuosos junto con ejemplos de los problemas causados o que los ponga a nuestra disposición para su inspección.
Si necesitas ponerte en contacto con nosotros, envíanos un correo electrónico a través del enlace que aparece en la página de la tienda; si lo prefieres, también puedes llamarnos al 0845 257 1121 (desde el extranjero: +44 0845 257 1121), enviarnos un fax al 01793 831517 o escribirnos a la dirección: Unit 10 Oak Tree Spitfire Way, Swindon, SN3 4TX, Reino Unido
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Si realiza el pago a cuenta a través de una cuenta de crédito preaprobada, todos los pagos deben recibirse en un plazo de 30 días a partir de la fecha de la factura.
En caso de retraso en el pago, Inception aplicará recargos a todas las facturas vencidas a un tipo del 8 % por encima del tipo básico del Banco de Inglaterra, más los gastos derivados del cobro de la deuda.
Esto también se aplica en caso de devolución del importe al pagar con tarjeta de crédito.
Todos los productos seguirán siendo propiedad de Inception hasta que se haya abonado su importe íntegro.
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