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Jefferies Group Ltd, con sede en el suroeste de Londres y en Surrey, se enfrentó a importantes retos a la hora de encontrar soluciones fiables de gestión de impresión y de TI para sus oficinas de Home Instead. En 2014, cuando buscaban un proveedor de confianza para el alquiler de impresoras, se decantaron por Inception gracias a las recomendaciones que destacaban nuestras tarifas competitivas y la calidad de nuestro servicio de atención al cliente.
A lo largo de los años, a medida que Jefferies Group se expandía y adquiría nuevas oficinas, se encontró con dificultades debido a la falta de uniformidad en el suministro de hardware por parte de proveedores como Dell Outlet, que no ofrecían precios fiables ni garantizaban la disponibilidad de existencias. Esto les llevó a buscar un socio más fiable que pudiera ofrecer un servicio sin contratiempos, envíos rápidos y opciones de financiación para compras al por mayor.
«Queríamos dejar atrás las compras puntuales a Dell Outlet, donde los precios y la disponibilidad de existencias fluctuaban enormemente y donde no nos concedían crédito debido al sector al que pertenecemos».
Inception intervino para satisfacer estas necesidades y ahora proporciona a Jefferies Group tres impresoras de alta calidad y equipos informáticos, entre los que se incluyen más de 30 ordenadores portátiles, monitores y teclados, lo que ha permitido a Jefferies Group optimizar sus operaciones y mantener la productividad sin tener que estar constantemente buscando las mejores ofertas en el mercado.
Esta colaboración ha permitido a Jefferies Group modernizar cada una de sus oficinas recién adquiridas con facilidad, a precios competitivos y con contratos flexibles de gestión de TI y de alquiler de equipos de impresión.
En los últimos tres años, Jefferies Group ha equipado a su equipo con ordenadores portátiles, monitores y teclados a través de Inception (unas 30 unidades).
Ya se trate de reparar o sustituir impresoras, o de adquirir rápidamente ordenadores portátiles para los nuevos miembros del equipo, Jefferies Group Ltd ha llegado a confiar en Inception para obtener soluciones de hardware rápidas y eficaces. La facilidad y la transparencia a la hora de trabajar con Gareth y su equipo han consolidado aún más esta colaboración, lo que ha permitido a Jefferies centrarse en sus actividades principales.
Las operaciones empresariales suelen suponer una carga en términos de tiempo y recursos, por lo que los procesos optimizados que ofrece Inception permiten a Jefferies Group reducir el tiempo dedicado a la adquisición de nuevos equipos para los miembros del equipo o a la incorporación de oficinas adicionales a sus contratos.
Establecer relaciones con un proveedor de alta calidad ha sido fundamental para Jefferies Group, ya que garantiza un acceso fiable a buenos productos y servicios a precios justos, lo que les permite centrarse en el crecimiento del negocio en lugar de tener que gestionar las relaciones con múltiples proveedores.
La fluidez en la comunicación ha contribuido en gran medida a que Jefferies Group haya podido establecer una relación de colaboración basada en la confianza con Inception.
«Como propietario de una pequeña empresa, tu tiempo y tus recursos se ven exigidos en muchos aspectos, desde intentar hacer crecer el negocio hasta tener que cambiar las bombillas. Para mí ha sido importante forjar relaciones a lo largo del tiempo con unos pocos proveedores de gran calidad en los que confío plenamente para que me ofrezcan buenos productos, con un buen servicio y a un precio justo.
«Inception» se ha convertido en mi proveedor de referencia para impresoras y material de oficina. Es muy fácil y justo tratar con Gareth y su equipo, y no dudo en recomendarlos.
- Mike Jefferies, propietario de Jefferies Group (franquicia de Home Instead Senior Care)
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