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A Escola Primária de Sea Mills, situada em Bristol, enfrentava desafios prementes no que diz respeito à sua infraestrutura informática e telefónica.
O desligamento iminente do sistema telefónico analógico a nível nacional exigiu uma transição urgente para uma solução digital. Além disso, o prestador de serviços de apoio informático da escola tinha aumentado drasticamente os custos de renovação, duplicando a tarifa anterior. Para agravar ainda mais a situação, uma parte significativa do equipamento informático da escola estava desatualizado e já não recebia suporte, o que criava uma vulnerabilidade de segurança substancial.
«Precisávamos de passar para um sistema digital o mais rapidamente possível.»
Era necessário implementar as soluções de TI atempadamente, pelo que a Inception interveio e forneceu uma configuração abrangente de VOIP, garantindo uma transição suave para um novo sistema telefónico e estabelecendo a ligação com vários prestadores de serviços. Através de um apoio e consultoria contínuos em TI, a Inception realizou uma análise de todo o equipamento informático da Escola Primária de Sea Mills e elaborou um registo de riscos que detalhava quaisquer riscos potenciais na sua infraestrutura informática global, permitindo que a equipa da escola concentrasse os seus recursos em soluções alternativas e garantisse uma maior segurança informática e cibersegurança no futuro.
A Inception também fornece licenças de software à escola e presta um serviço de apoio informático rápido e eficaz, seja presencialmente ou por telefone, permitindo que os funcionários e professores se concentrem naquilo que fazem melhor: proporcionar uma educação e orientação de excelência a centenas de alunos todos os dias.
A Inception realizou uma análise de todo o equipamento informático da Escola Primária de Sea Mills e elaborou um registo de riscos que detalha quaisquer riscos potenciais na sua infraestrutura informática global, com o objetivo de garantir a segurança da organização.
Através da análise estratégica e da implementação de soluções de telecomunicações otimizadas pela Inception, a Escola Primária de Sea Mills conseguiu, com sucesso, uma redução substancial de 20% nos custos mensais de telefonia. Esta redução traduz-se diretamente num alívio orçamental significativo, permitindo a reafetação de fundos a outras áreas críticas da organização. Ao centrarmo-nos na eficiência e na rentabilidade, demonstrámos o nosso compromisso em proporcionar benefícios financeiros tangíveis.
Conseguimos melhorar com sucesso o serviço, a assistência e o aconselhamento que a Escola Primária de Sea Mills recebia anteriormente, mantendo ao mesmo tempo o mesmo nível de custos de apoio informático. Simplificámos os processos e melhorámos os métodos de prestação de serviços para garantir que o pessoal e os professores recebam tanto um apoio reativo de alta qualidade como informações estratégicas valiosas, tudo dentro do orçamento existente. Esta abordagem reflete a nossa dedicação em fornecer soluções de TI abrangentes e económicas.
A Inception privilegia sempre uma comunicação profissional e honesta, reconhecendo as restrições financeiras enfrentadas pelas instituições de ensino. Compreendemos que os orçamentos das escolas são limitados e estamos empenhados em prestar serviços de elevada qualidade a um preço competitivo. A nossa abordagem assenta na transparência, garantindo que os clientes estejam plenamente informados sobre os nossos serviços e preços. Ao mantermos uma comunicação aberta e clara, promovemos a confiança e construímos parcerias de longo prazo, ao mesmo tempo que prestamos um serviço excecional que se adapta às realidades orçamentais dos nossos clientes.
“Embora só trabalhemos com a Inception Business Technology há pouco mais de um ano, tenho ficado satisfeito com o profissionalismo e o empenho da equipa em resolver rapidamente quaisquer problemas de TI e em propor soluções alternativas, sempre que necessário, para nos mantermos a par dos avanços e desafios tecnológicos. Estou muito satisfeito com os serviços prestados até agora e estou ansioso por continuar esta colaboração. Sem dúvida, recomendaria os seus serviços de apoio informático..”
- Jenny Dormer, Gestora Administrativa da Escola
Entre em contacto com um membro da nossa equipa de especialistas ainda hoje para discutir as nossas soluções de apoio informático.
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