1. Informações que recolhemos:
Podemos recolher vários tipos de informações pessoais sobre si, incluindo, entre outros:
- Informações de contacto (por exemplo, nome, morada, endereço de e-mail, número de telefone).
- Informações da conta (por exemplo, nomes de utilizador, palavras-passe, IDs de cliente).
- Dados de pagamento (por exemplo, dados do cartão de crédito, morada de faturação).
- Informações técnicas e de utilização (por exemplo, endereços IP, informações sobre o dispositivo, tipo de navegador).
- As comunicações e a correspondência que mantém connosco.
2. Como utilizamos as suas informações:
Podemos utilizar os seus dados pessoais para os seguintes fins:
- Para prestar e manter os nossos serviços.
- Para responder às suas perguntas, pedidos e necessidades de apoio.
- Para processar pagamentos e dar seguimento às suas encomendas.
- Para melhorar os nossos serviços, a experiência do utilizador e o apoio ao cliente.
- Para lhe enviar atualizações relevantes, newsletters e materiais promocionais.
- Para monitorizar e analisar tendências, utilização e atividades.
- Para fazer cumprir os nossos termos de serviço e proteger os nossos direitos e interesses.
- Para cumprir as obrigações legais e prevenir atividades fraudulentas.
3. Partilha de informação:
Não vendemos, trocamos nem transferimos de qualquer outra forma as suas informações pessoais a terceiros sem o seu consentimento, exceto nas seguintes circunstâncias:
- Com o seu consentimento: Podemos partilhar as suas informações com terceiros caso nos dê o seu consentimento explícito para o fazer.
- Prestadores de serviços: Podemos recorrer a prestadores de serviços externos de confiança para nos ajudar a gerir a nossa atividade e a prestar-lhe serviços. Estes prestadores de serviços estão vinculados por acordos de confidencialidade e estão proibidos de utilizar as suas informações pessoais para quaisquer fins que não sejam os por nós definidos.
- Requisitos legais: Podemos divulgar as suas informações quando tal for exigido por lei, regulamento ou processo judicial.
4. Segurança dos dados:
Implementamos medidas de segurança adequadas para proteger os seus dados pessoais contra o acesso não autorizado, a perda ou a divulgação. No entanto, tenha em atenção que nenhum método de transmissão pela Internet ou de armazenamento eletrónico é 100% seguro, pelo que não podemos garantir segurança absoluta.
5. Os seus direitos:
O utilizador e os seus clientes têm determinados direitos relativamente aos vossos dados pessoais, incluindo o direito de aceder, corrigir, atualizar e eliminar os vossos dados. Podem também ter o direito de se opor a determinadas atividades de tratamento ou de as restringir, bem como de solicitar a portabilidade dos vossos dados. Para exercer estes direitos ou para quaisquer questões relacionadas com a privacidade, contacte-nos através das informações fornecidas abaixo.
6. Retenção de dados:
Conservamos os seus dados pessoais durante o tempo necessário para cumprir os objetivos descritos na presente Declaração de Privacidade, a menos que a lei exija ou permita um período de conservação mais longo.
7. Alterações à presente Declaração de Privacidade:
Reservamo-nos o direito de alterar a presente Declaração de Privacidade a qualquer momento. Iremos notificá-lo sobre quaisquer alterações significativas através do nosso site ou por outros meios adequados. Por favor, consulte periodicamente a presente Declaração de Privacidade para se manter informado sobre as nossas práticas.
8. Contacte-nos:
Se tiver alguma dúvida, preocupação ou pedido relativo à presente Declaração de Privacidade ou às nossas práticas de privacidade, ou se pretender solicitar um SAR, contacte-nos através de:
Morada:
Inception Business Technology, 10, Oak Tree Business Centre, Spitfire Way, South Marston, Swindon SN3 4TX, Reino Unido
E-mail: [email protected]
Se não estiver satisfeito com o nosso apoio, tem o direito de contactar a ICO.
