Szkoła podstawowa Sea Mills, położona w Bristolu, stanęła przed pilnymi wyzwaniami związanymi z infrastrukturą informatyczną i telefoniczną.
Zbliżające się wyłączenie analogowej sieci telefonicznej w całym kraju wymagało pilnego przejścia na rozwiązanie cyfrowe. Ponadto dotychczasowy dostawca usług wsparcia IT dla szkoły drastycznie podniósł koszty przedłużenia umowy, podwajając dotychczasową stawkę. Sytuację pogarszał fakt, że znaczna część sprzętu informatycznego szkoły była przestarzała i nie była już obsługiwana, co stwarzało poważne zagrożenie dla bezpieczeństwa.
„Musieliśmy jak najszybciej przejść na system cyfrowy”.
Rozwiązania informatyczne należało wdrożyć w odpowiednim terminie, dlatego firma Inception podjęła działania i zapewniła kompleksową konfigurację systemu VoIP, gwarantując płynne przejście na nowy system telefoniczny oraz koordynując działania wielu wykonawców. W ramach bieżącego wsparcia i doradztwa informatycznego firma Inception przeprowadziła przegląd całego sprzętu informatycznego w szkole podstawowej Sea Mills oraz sporządziła rejestr ryzyka, w którym szczegółowo opisano wszelkie potencjalne zagrożenia dla całej infrastruktury informatycznej, umożliwiając zespołowi szkoły skoncentrowanie zasobów na alternatywnych rozwiązaniach oraz zapewnienie większego bezpieczeństwa informatycznego i cyberbezpieczeństwa w przyszłości.
Firma Inception zapewnia również szkole licencje na oprogramowanie oraz oferuje szybką i skuteczną pomoc techniczną – zarówno na miejscu, jak i telefonicznie – dzięki czemu pracownicy i nauczyciele mogą skupić się na tym, co robią najlepiej, czyli na zapewnianiu doskonałej edukacji i wsparcia setkom uczniów każdego dnia.
Firma Inception przeprowadziła przegląd całego sprzętu informatycznego w szkole podstawowej Sea Mills Primary School oraz sporządziła rejestr ryzyka, w którym szczegółowo opisano wszelkie potencjalne zagrożenia dla całej infrastruktury informatycznej tej placówki, aby zapewnić jej bezpieczeństwo.
Dzięki analizie strategicznej przeprowadzonej przez firmę Inception oraz wdrożeniu zoptymalizowanych rozwiązań telekomunikacyjnych szkoła podstawowa Sea Mills Primary School z powodzeniem osiągnęła znaczną, wynoszącą 20%, redukcję miesięcznych kosztów telefonicznych. Obniżka ta przekłada się bezpośrednio na znaczne odciążenie budżetu, umożliwiając realokację środków na inne kluczowe obszary działalności organizacji. Koncentrując się na wydajności i opłacalności, wykazaliśmy nasze zaangażowanie w zapewnianie wymiernych korzyści finansowych.
Udało nam się ulepszyć usługi, pomoc i doradztwo, z których wcześniej korzystała szkoła podstawowa Sea Mills, zachowując przy tym ten sam poziom opłat za wsparcie informatyczne. Usprawniliśmy procesy i udoskonaliliśmy metody realizacji usług, aby zapewnić pracownikom i nauczycielom zarówno wysokiej jakości wsparcie operacyjne, jak i cenne wskazówki strategiczne – a wszystko to w ramach istniejącego budżetu. Takie podejście odzwierciedla nasze zaangażowanie w dostarczanie kompleksowych i opłacalnych rozwiązań informatycznych.
Firma Inception zawsze stawia na profesjonalną i uczciwą komunikację, mając na uwadze ograniczenia finansowe, z jakimi borykają się instytucje edukacyjne. Rozumiemy, że budżety szkół są ograniczone, dlatego dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić wysoki poziom usług w konkurencyjnej cenie. Nasze podejście opiera się na przejrzystości, dzięki czemu klienci są w pełni poinformowani o naszych usługach i cenach. Utrzymując otwartą i jasną komunikację, budujemy zaufanie i nawiązujemy długoterminowe partnerstwa, zapewniając jednocześnie wyjątkową obsługę dostosowaną do realiów budżetowych naszych klientów.
“Mimo że współpracujemy z firmą Inception Business Technology dopiero od nieco ponad roku, jestem bardzo zadowolony z profesjonalizmu zespołu i jego zaangażowania w szybkie rozwiązywanie wszelkich problemów informatycznych oraz proponowanie alternatywnych rozwiązań, gdy jest to konieczne, aby nadążać za postępem technologicznym i sprostać nowym wyzwaniom. Jestem naprawdę zadowolony z dotychczasowych usług i z niecierpliwością czekam na dalszą współpracę. Bez wątpienia poleciłbym ich usługi wsparcia informatycznego..”
- Jenny Dormer, kierowniczka ds. administracyjnych szkoły
Skontaktuj się już dziś z jednym z członków naszego zespołu ekspertów, aby omówić nasze rozwiązania w zakresie wsparcia IT.
Zapisz się do naszego newslettera, wypełniając poniższy formularz, aby być na bieżąco.