Właścicielem i operatorem tej strony internetowej jest firma Inception Business Technology Ltd, która dokłada wszelkich starań, aby spełnić Państwa oczekiwania dotyczące wszystkich dostarczanych przez nas produktów. Jeśli mają Państwo jakieś sugestie lub uwagi albo chcą się z nami skontaktować, prosimy o wysłanie wiadomości e-mail, korzystając z linku na stronie sklepu, lub o skorzystanie z poniższych danych kontaktowych.
Nasze dane kontaktowe:
Inception Business Technology Ltd
Unit 10 Oak Tree Spitfire Way, Swindon, SN3 4TX, Wielka Brytania
Telefon: 0845 257 1121
Faks: 01793 831517
E-mail: order [at] inception [dot] co [dot] uk
Numer VAT: GB 841146841
Zrobienie zakupów nie może być prostsze. Wystarczy przejrzeć ofertę naszego sklepu i dodać do koszyka wszystkie produkty, które chcesz kupić. Po zakończeniu wyboru kliknij przycisk „Do kasy” – zostaniesz poproszony o podanie kilku danych, które są nam potrzebne do zrealizowania zamówienia.
Akceptujemy większość kart płatniczych (z wyjątkiem AMEX). Jeśli napotkasz trudności podczas dokonywania płatności kartą przez Internet lub wolisz porozmawiać z konsultantem zamiast podawać dane karty w sieci, zadzwoń do nas pod numer 0845 257 1121.
Otrzymanie potwierdzenia zamówienia oznacza jedynie, że otrzymaliśmy Państwa zamówienie. Nie oznacza to jednak, że między nami została zawarta umowa. Potwierdzenie przyjęcia Państwa zamówienia, a tym samym zawarcia umowy między nami, nastąpi w momencie wysłania Państwu towaru. Zastosowaliśmy ten zapis, aby zabezpieczyć się na wypadek błędu w wycenie, nieumyślnego zaniżenia ceny towaru lub niemożności dostarczenia danego produktu z jakiegokolwiek powodu. W przypadku zmiany ceny zawsze skontaktujemy się z Państwem w pierwszej kolejności, aby upewnić się, że cena jest dla Państwa akceptowalna.
W przypadku dostarczenia uszkodzonego towaru należy odnotować ten fakt w liście przewozowym. Wszelkie reklamacje dotyczące uszkodzonych produktów należy zgłaszać bezpośrednio do firmy Inception w ciągu 48 godzin od odbioru, dołączając dowód uszkodzenia.
Jeśli danego produktu nie ma na stanie, złożymy dla Ciebie zamówienie z dostawą w późniejszym terminie. Zawsze otrzymasz wiadomość e-mail z możliwością anulowania zamówienia, jeśli nie chcesz czekać.
W przypadku zamówień składanych z Wielkiej Brytanii lub Unii Europejskiej doliczany jest podatek VAT w wysokości 20%. Wszystkie pozostałe zamówienia są zwolnione z podatku VAT.
Jeśli chcesz złożyć zamówienie na terenie UE i uiścić podatek VAT na miejscu, skontaktuj się z nami przed złożeniem zamówienia.
Gdy zamówienie zostanie złożone na naszej stronie internetowej, do obsługi płatności kartą kredytową korzystamy z usługi SagePay. Korzystając z SagePay, gwarantujemy, że dane Twojej karty nie są nigdy przechowywane na naszej stronie internetowej, w naszych biurach ani w żadnej innej formie przez żadną osobę w firmie Inception.
Wszystkie nasze produkty objęte są gwarancją producenta na wady produkcyjne. W razie potrzeby wszystkie towary można zwrócić po wcześniejszym uzgodnieniu z nami w ciągu 7 dni od daty zamówienia; po otrzymaniu zwrotu zostanie zwrócona pełna wartość towaru (pomniejszona o początkowy koszt wysyłki oraz opłatę za ponowne wprowadzenie do magazynu w wysokości 15%). Wszelkie towary zwracane w ramach programu uzupełnienia zapasów muszą znajdować się w nieotwartym, oryginalnym opakowaniu, w stanie nowym i nieużywanym; wszystkie elementy opakowania wewnętrznego i elementy mocujące muszą być na swoim miejscu i w stanie nowym. W przypadku wadliwego towaru zapewnimy zamiennik. W pewnych okolicznościach możemy poprosić o zwrot wadliwego towaru wraz z przykładami zaistniałych problemów lub o udostępnienie wadliwego towaru do kontroli.
Jeśli chcesz się z nami skontaktować, wyślij nam wiadomość e-mail, korzystając z linku na stronie sklepu. Możesz też zadzwonić pod numer 0845 257 1121 (z zagranicy +44 0845 257 1121), wysłać faks na numer 01793 831517 lub napisać do nas na adres: Unit 10 Oak Tree Spitfire Way, Swindon SN3 4TX, Wielka Brytania
Firma Inception Business Technology Ltd. nie ujawnia danych kupujących stronom trzecim, z wyjątkiem sytuacji, gdy dane dotyczące zamówienia są przetwarzane w ramach realizacji zamówienia. W takim przypadku strona trzecia nie ujawni żadnych tych danych żadnej innej stronie trzeciej.
W tym sklepie internetowym wykorzystywane są pliki cookie, które są absolutnie niezbędne do prawidłowego działania serwisu. Służą one ułatwieniu nawigacji oraz śledzeniu zawartości koszyka. Jeśli zalogujesz się na swoje konto, Twój status zalogowania zostanie zapisany w tymczasowym pliku cookie. Jeśli podczas finalizacji zamówienia wybierzesz opcję „Zapamiętaj mnie”, plik cookie zostanie użyty do zapamiętania Twoich danych. Możesz wyłączyć pliki cookie, blokując je w ustawieniach prywatności swojej przeglądarki. Jeśli wyłączysz pliki cookie, nie będziesz mógł składać zamówień ani korzystać z innych funkcji, które je wykorzystują.
Dane gromadzone przez tę stronę są wykorzystywane do:
a. Przyjmowanie i realizacja zamówień klientów.
b. Zarządzanie i ulepszanie strony internetowej oraz usług.
c. Ujawniać informacje stronom trzecim wyłącznie w celu dostarczenia towarów.
Oprócz powyższego, jeśli kupujesz towary przeznaczone do użytku w sprzęcie gospodarstwa domowego, Twoje prawa do zwrotu towarów są chronione na mocy dyrektywy UE w sprawie sprzedaży na odległość, z którą można zapoznać się pod adresem https://www.legislation.gov.uk/uksi/2000/2334/contents/made
W przypadku płatności na rachunek za pośrednictwem wcześniej zatwierdzonego konta kredytowego wszystkie płatności muszą zostać zaksięgowane w ciągu 30 dni od daty wystawienia faktury.
W przypadku opóźnienia w płatności firma „Inception” naliczy opłaty za wszystkie zaległe rachunki w wysokości 8% powyżej podstawowej stopy procentowej Banku Anglii, powiększone o koszty windykacji należności.
Dotyczy to również sytuacji, w której dochodzi do obciążenia zwrotnego w przypadku płatności kartą kredytową.
Wszystkie towary pozostają własnością firmy Inception do momentu ich pełnej zapłaty.
Zapisz się do naszego newslettera, wypełniając poniższy formularz, aby być na bieżąco.