Menu
Menu
Szukając dostawcy usług zarządzanych w zakresie IT, firma Solas Senior Care – franczyza sieci Home Instead działająca w Andover i East Wiltshire – stanęła przed wyzwaniem znalezienia partnera, który pomógłby obniżyć koszty, zapewnić cyberbezpieczeństwo, a także zwiększyć wydajność zespołu. Dużym utrudnieniem dla firmy Solas było konieczność kontaktowania się z wieloma różnymi dostawcami w sprawach związanych z IT, co prowadziło do opóźnień i nieporozumień.
Firma Solas Senior Care początkowo wynajmowała sprzęt drukarski i kserokopiarki, a gdy oferta usług firmy Inception uległa rozszerzeniu, postanowiła pogłębić tę współpracę.
Ich obsługa była na tyle dobra, że kiedy rozszerzyli zakres usług, z wielką przyjemnością rozważałem skorzystanie z ich usług również w każdym z tych przypadków
Dzięki konsolidacji całej infrastruktury informatycznej i wsparcia technicznego w ramach usługi „Inception” firma Solas Senior Care odnotowała znaczną poprawę jakości usług. Obecnie, dzięki jednemu punktowi kontaktowemu, proces obsługi technicznej został całkowicie usprawniony.
W ciągu ostatnich 8 lat firma Inception skutecznie zaspokajała wszystkie potrzeby klienta w zakresie IT – od infrastruktury sieciowej i cyberbezpieczeństwa po konserwację oprogramowania i sprzętu – zapewniając spójne i skuteczne rozwiązania dla każdego problemu, niezależnie od jego złożoności.
Świadcząc te usługi, firma Inception stworzyła bezpieczne środowisko informatyczne dla zespołu Solas Senior Care.
Dzięki połączeniu usług szerokopasmowego dostępu do Internetu, wsparcia informatycznego, usług drukarskich oraz wynajmu sprzętu komputerowego w jedną kompleksową ofertę firma Inception umożliwiła Solas Senior Care znaczne usprawnienie działalności.
Ta udana współpraca przyniosła znaczne korzyści, w tym obniżenie kosztów ogólnych dzięki wyeliminowaniu konieczności zarządzania wieloma umowami z dostawcami i fakturami. Ponadto pozwoliła ona pracownikom zaoszczędzić cenny czas, który wcześniej poświęcali na koordynację działań z różnymi dostawcami, umożliwiając im skupienie się na ważniejszych zadaniach.
Ponadto jakość wsparcia informatycznego zapewnianego przez firmę Inception przewyższa oczekiwania firmy Solas, gwarantując Solas Senior Care bardziej niezawodne i wydajne korzystanie z technologii.
Konkurencyjne stawki i usprawnione zarządzanie dostawcami.
Zwiększenie dostępności usług wsparcia poprzez połączenie wielu dostawców w jeden punkt kontaktowy.
Zwiększona niezawodność i spójność usług informatycznych, przewyższające oczekiwania firmy Solas Senior Care.
„Współpraca z firmą Inception przez te wszystkie lata była prawdziwą przyjemnością, a firma ta nadal zapewnia doskonałą obsługę.”
- Nell Light, dyrektor firmy Solas Senior Care Ltd, działającej pod nazwą Home Instead Andover & East Wilts
Skontaktuj się już dziś z naszymi ekspertami IT, aby dowiedzieć się więcej o tym, jak firma Inception może stać się Twoim zaufanym partnerem w dziedzinie IT.
Zapisz się do naszego newslettera, wypełniając poniższy formularz, aby być na bieżąco.
