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L'école primaire Sea Mills, située à Bristol, était confrontée à des défis urgents concernant son infrastructure informatique et téléphonique.
L'abandon imminent du réseau téléphonique analogique à l'échelle nationale imposait une transition urgente vers une solution numérique. De plus, le prestataire de services informatiques de l'établissement avait considérablement augmenté ses tarifs de renouvellement, les doublant par rapport à ceux pratiqués auparavant. À ces problèmes s'ajoutait le fait qu'une partie importante du matériel informatique de l'établissement était obsolète et n'était plus prise en charge, ce qui constituait une faille de sécurité majeure.
« Nous devions passer à un système numérique dès que possible. »
Les solutions informatiques devant être mises en œuvre dans les meilleurs délais, Inceptionest intervenue pour fournir une installation VoIP complète, garantissant ainsi une transition en douceur vers un nouveau système téléphonique, et a assuré la coordination avec plusieurs prestataires. Dans le cadre de son assistance et de ses services de conseil informatiques continus, Inception a procédé à un état des lieux de l’ensemble du matériel informatique de l’école primaire de Sea Mills et a établi un registre des risques détaillant tous les risques potentiels liés à l’infrastructure informatique globale de l’établissement, permettant ainsi à l’équipe de l’école de concentrer ses ressources sur des solutions alternatives et de garantir une sécurité informatique et une cybersécurité accrues à l’avenir.
Inception fournit également des licences logicielles à l'établissement et assure un service d'assistance informatique rapide et efficace, que ce soit sur place ou par téléphone, permettant ainsi aux employés et aux enseignants de se concentrer sur ce qu'ils font le mieux : offrir chaque jour un enseignement et un accompagnement d'excellence à des centaines d'élèves.
Inception a procédé à un inventaire de l'ensemble du matériel informatique de l'école primaire de Sea Mills et a établi un registre des risques détaillant tous les risques potentiels liés à l'infrastructure informatique globale de l'établissement, afin d'assurer la sécurité de celui-ci.
Grâce à l'analyse stratégique réalisée par Inception et à la mise en œuvre de solutions de télécommunications optimisées, l'école primaire de Sea Mills a réussi à réduire de 20 % ses frais téléphoniques mensuels. Cette réduction se traduit directement par un allègement budgétaire significatif, permettant de réaffecter des fonds à d'autres domaines essentiels au sein de l'établissement. En mettant l'accent sur l'efficacité et la rentabilité, nous avons démontré notre engagement à générer des avantages financiers concrets.
Nous avons réussi à améliorer les services, l'assistance et les conseils dont bénéficiait auparavant l'école primaire de Sea Mills, tout en maintenant le même niveau de frais d'assistance informatique. Nous avons rationalisé les processus et amélioré les méthodes de prestation afin de garantir que le personnel et les enseignants bénéficient à la fois d'un soutien réactif de haute qualité et de précieuses analyses stratégiques, le tout dans le cadre du budget existant. Cette approche reflète notre engagement à fournir des solutions informatiques complètes et rentables.
Inception privilégie à tout moment une communication professionnelle et honnête, tout en tenant compte des contraintes financières auxquelles sont confrontés les établissements d'enseignement. Nous comprenons que les budgets des établissements scolaires sont limités, et nous nous engageons à offrir un service de haute qualité à un prix compétitif. Notre approche repose sur la transparence, ce qui garantit que nos clients sont pleinement informés de nos services et de nos tarifs. En entretenant une communication ouverte et claire, nous favorisons la confiance et établissons des partenariats à long terme, tout en offrant un service exceptionnel qui tient compte des réalités budgétaires de nos clients.
“Même si cela ne fait qu’un peu plus d’un an que nous travaillons avec Inception Business Technology, j’ai été impressionné par le professionnalisme de l’équipe et par son engagement à résoudre rapidement tout problème informatique et à proposer des solutions alternatives lorsque cela s’avère nécessaire, afin de rester à la pointe des avancées technologiques et de relever les défis qui se présentent. Je suis vraiment satisfait des services fournis jusqu’à présent et je me réjouis de poursuivre cette collaboration. Je recommanderais sans aucun doute leurs services d’assistance informatique..”
- Jenny Dormer, responsable administrative de l'établissement
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