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Jefferies Group Ltd, dont les locaux sont situés dans le sud-ouest de Londres et dans le Surrey, a dû faire face à des défis de taille pour trouver des solutions fiables de gestion d'impression et informatiques pour ses agences Home Instead. Alors qu'elle recherchait initialement, dès 2014, un prestataire de confiance pour la location d'imprimantes, l'entreprise a été séduite par Inception grâce à des recommandations mettant en avant nos tarifs compétitifs et la qualité de notre service client.
Au fil des années, à mesure que Jefferies Group se développait et acquérait de nouveaux bureaux, l'entreprise a rencontré des difficultés liées au manque de cohérence dans l'approvisionnement en matériel informatique auprès de fournisseurs tels que Dell Outlet, qui ne garantissaient ni des tarifs fiables ni la disponibilité des stocks. Cela l'a amenée à rechercher un partenaire plus fiable, capable de lui offrir un service sans faille, une expédition rapide et des options de financement pour ses achats en gros.
« Nous souhaitions mettre fin à nos achats ponctuels auprès de Dell Outlet, où les prix et la disponibilité des stocks variaient considérablement et qui refusait de nous accorder un crédit en raison de notre secteur d'activité. »
Inception est intervenue pour répondre à ces besoins et fournit désormais à Jefferies Group trois imprimantes haut de gamme ainsi que du matériel informatique, dont plus de 30 ordinateurs portables, écrans et claviers. Cela a permis à Jefferies Group de rationaliser ses opérations et de maintenir sa productivité sans avoir à passer son temps à scruter le marché à la recherche des meilleures offres.
Ce partenariat a permis à Jefferies Group de moderniser chacun de ses nouveaux bureaux en toute simplicité, à des tarifs compétitifs et grâce à des contrats flexibles de gestion informatique et de location de matériel d'impression.
Au cours des trois dernières années, Jefferies Group a équipé son équipe d'ordinateurs portables, d'écrans et de claviers fournis par Inception (environ 30 unités).
Qu'il s'agisse d'entretenir ou de remplacer des imprimantes, ou encore de se procurer rapidement des ordinateurs portables pour les nouveaux membres de l'équipe, Jefferies Group Ltd compte désormais sur Inception pour bénéficier de solutions matérielles rapides et efficaces. La simplicité et l'équité des relations commerciales avec Gareth et son équipe ont encore renforcé ce partenariat, permettant ainsi à Jefferies de se concentrer sur ses activités principales.
Les activités commerciales sollicitent souvent beaucoup de temps et de ressources ; c'est pourquoi les processus rationalisés proposés par Inception permettent à Jefferies Group de réduire le temps consacré à l'achat de nouveaux équipements pour les membres de l'équipe ou à l'intégration de bureaux supplémentaires dans ses contrats.
L'établissement de relations avec un fournisseur de qualité s'est avéré essentiel pour Jefferies Group, car cela lui garantit un accès fiable à des produits et services de qualité à des prix équitables, ce qui lui permet de se concentrer sur le développement de son activité plutôt que sur la gestion de relations avec de multiples fournisseurs.
Cette communication fluide a largement contribué à permettre au groupe Jefferies d'établir un partenariat de confiance avec Inception.
« En tant que chef de petite entreprise, votre temps et vos ressources sont sollicités de multiples façons, qu’il s’agisse de développer votre activité ou simplement de changer des ampoules. Il a été important pour moi de nouer, au fil du temps, des relations avec quelques fournisseurs de grande qualité en qui j’ai une confiance aveugle, capables de fournir de bons produits et un service de qualité à un prix raisonnable. »
« Inception est devenu mon partenaire de référence pour les imprimantes et le matériel de bureau. C'est un plaisir de travailler avec Gareth et son équipe, qui font preuve de simplicité et d'équité, et je n'hésite pas à les recommander. »
- Mike Jefferies, propriétaire du groupe Jefferies (franchise Home Instead Senior Care)
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