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Evitar que os e-mails vão para a pasta de lixo eletrónico

Poucas coisas são tão frustrantes como perceber que um e-mail importante foi parar à pasta de lixo eletrónico ou de spam, fazendo com que perca informações ou oportunidades cruciais. Embora os filtros de spam tenham sido concebidos para proteger a sua caixa de entrada de mensagens indesejadas, por vezes pecam por excesso de cautela, marcando erroneamente e-mails legítimos como lixo eletrónico. Se está constantemente a perder e-mails de remetentes de confiança, ou se a sua caixa de entrada parece um campo minado de comunicações perdidas, está na hora de assumir o controlo.

Este guia irá apresentar passos práticos e estratégias comprovadas para garantir que as suas mensagens importantes cheguem sempre à sua caixa de entrada principal.

Atualizado em 26/06/25

  • Guia passo a passo
Inception - Evitar que os e-mails vão para a pasta de lixo eletrónico

1. Aceda a https://outlook.office.com e inicie sessão com a sua conta do Microsoft 365. Abra as Definições clicando no ícone da roda dentada no canto superior direito.

Inception - Evitar que os e-mails vão para a pasta de lixo eletrónico

2. Aceda às definições de correio indesejado (Correio > Correio indesejado > Remetentes).

Inception - Evitar que os e-mails vão para a pasta de lixo eletrónico

3. Clique em «Adicionar remetente de confiança», Digite o endereço de e-mail (por exemplo, [email protected]) ou o domínio (por exemplo, @domain.com) que pretende marcar como seguro. Prima a tecla Enter. Clique em «Guardar»

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