Como instalar o 8x8 (Windows 11)

Requisitos:

• Computador com Windows 11
• Credenciais de utilizador ativas (fornecidas pelo departamento de TI)
• Acesso à Internet

Procedimento

Passo 1: Descarregar o programa de instalação

1. Abra o seu navegador e aceda ao 8x8 Work página de downloads.
2. Selecione «Windows» e clique para descarregar o instalador EXE (recomendado) (O ficheiro EXE é instalado por utilizador e atualiza-se automaticamente.)

Passo 2: Executar o programa de instalação

1. Localize o ficheiro descarregado (8x8WorkSetup.exe).
2. Clique duas vezes para iniciar o assistente de instalação.
3. Siga as instruções e clique em «Instalar».

Passo 3: Iniciar a aplicação

1. Depois de instalado, inicie o 8x8 Work a partir do menu Iniciar ou do atalho no ambiente de trabalho.
2. A aplicação será atualizada automaticamente de forma periódica (a cada 24 horas ou ao iniciar sessão com o EXE).

Passo 4: Iniciar sessão

1. Na janela de início de sessão, introduza as suas credenciais do 8x8 (nome de utilizador e palavra-passe).
2. Se lhe for pedido, escolha o tipo de e-mail correto (conta profissional, Google, Microsoft, etc.)  
3. Conclua todos os passos de autenticação (SSO, MFA).

Passo 5: Verificar a instalação

• Certifique-se de que a aplicação abre sem erros.
• Aceda aos separadores: Chamadas, Mensagens, Reuniões.
• Ative, se desejar, as definições da aplicação:
• Começar com o Windows
• Mantenha-se a par
  através de Definições → Geral.

Validação pós-instalação

• Faça uma chamada de teste para verificar o áudio.
• Envie uma mensagem de teste.
• Participe ou marque uma reunião de teste.