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Como resolver um encravamento no alimentador superior da sua impressora

Encontrar um encravamento de papel ao digitalizar documentos através do alimentador superior da sua fotocopiadora pode, sem dúvida, interromper o seu fluxo de trabalho. Trata-se de um problema comum, frequentemente causado por uma folha mal alimentada ou por um pequeno rasgo. A boa notícia é que estes encravamentos são, normalmente, fáceis de resolver. Este guia passo a passo foi concebido para o ajudar a eliminar rápida e facilmente esses encravamentos de papel, retomando a digitalização com o mínimo de tempo de inatividade.

Atualizado em 07/03/25

Siga os passos abaixo.

  • Guia passo a passo
Inception — Como resolver um encravamento no alimentador superior da sua impressora

1. Se ocorrer um encravamento de papel no alimentador superior da sua máquina, irá ver a seguinte mensagem.

Inception — Como resolver um encravamento no alimentador superior da sua impressora

2. Abra a tampa superior e, se houver papel, retire-o.

Inception — Como resolver um encravamento no alimentador superior da sua impressora

3. Se não conseguir retirar o papel do alimentador superior, também pode levantar a tampa e aceder ao encravamento por baixo.

Inception — Como resolver um encravamento no alimentador superior da sua impressora

4. Pode premir o botão «P» no canto superior esquerdo do alimentador de documentos (como se pode ver na imagem) para ter melhor acesso ao atolamento de papel.

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