Ativar o Modo de Privacidade no Datto RMM

No mundo da gestão remota de TI, proteger os dados dos clientes e garantir a privacidade são aspetos fundamentais. O Datto RMM (Monitorização e Gestão Remotas) é uma ferramenta poderosa para a gestão de terminais, mas a grande potência acarreta uma grande responsabilidade, especialmente quando se lida com informações confidenciais. É aí que entra o Modo de Privacidade.

Ativar o Modo de Privacidade no Datto RMM é um passo fundamental para os técnicos garantirem que os ecrãs dos utilizadores finais fiquem ocultos durante as sessões remotas, impedindo a visualização não autorizada de dados confidenciais. Esta funcionalidade não só reforça a segurança e ajuda a manter a conformidade com os regulamentos de proteção de dados, como também contribui para criar uma relação de confiança com os seus clientes.

Este guia irá orientá-lo ao longo do processo simples de ativação do Modo de Privacidade, garantindo que as suas operações de assistência remota sejam tão seguras e confidenciais quanto possível.

Atualizado em 26/06/25

1. Clique na seta da bandeja da barra de tarefas para expandir a bandeja do sistema

2. Clique com o botão direito do rato no ícone do Datto

3. Passe o cursor sobre «Opções do Modo de Privacidade» e, em seguida, selecione uma opção da lista

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