A impressora apresenta uma mensagem a indicar que está «offline»
Por vezes, poderá verificar que a sua impressora apresenta uma mensagem a indicar que está «offline», impedindo-o de imprimir, copiar ou digitalizar. Esta situação pode ser desconcertante, especialmente quando precisa de concluir um trabalho com urgência. O estado «offline» indica que o seu computador ou a rede não conseguem comunicar com o dispositivo, mas existem várias razões possíveis para que isto aconteça, desde simples desconexões de cabos até problemas de configuração da rede ou mesmo problemas de alimentação elétrica. Não se preocupe, diagnosticar e resolver esta situação é, muitas vezes, mais simples do que parece.
Atualizado em 07/03/25