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La scuola elementare Sea Mills, situata a Bristol, ha dovuto affrontare sfide urgenti relative alla propria infrastruttura informatica e telefonica.
L'imminente disattivazione a livello nazionale del sistema telefonico analogico richiedeva un passaggio urgente a una soluzione digitale. Inoltre, il fornitore di servizi di assistenza IT di cui la scuola si avvaleva aveva aumentato drasticamente i costi di rinnovo, raddoppiando la tariffa precedente. A complicare ulteriormente la situazione, una parte significativa delle apparecchiature IT della scuola era obsoleta e non più supportata, creando una notevole vulnerabilità in termini di sicurezza.
«Dovevamo passare a un sistema digitale il prima possibile.»
Poiché era necessario implementare tempestivamente le soluzioni IT, Inception è intervenuta fornendo una configurazione VoIP completa, garantendo una transizione senza intoppi al nuovo sistema telefonico e coordinandosi con diversi appaltatori. Attraverso un supporto e una consulenza IT continui, Inception ha condotto una revisione di tutte le apparecchiature informatiche della Sea Mills Primary School e ha redatto un registro dei rischi che descriveva in dettaglio ogni potenziale rischio nell’infrastruttura IT complessiva, consentendo al team della scuola di concentrare le proprie risorse su soluzioni alternative e garantire una maggiore sicurezza informatica e cibernetica in futuro.
Inception fornisce inoltre alla scuola licenze software e offre un servizio di assistenza informatica tempestivo ed efficace, sia di persona che per telefono, consentendo a dipendenti e insegnanti di concentrarsi su ciò che sanno fare meglio: fornire ogni giorno un’istruzione e un orientamento eccellenti a centinaia di studenti.
Inception ha effettuato una verifica di tutte le apparecchiature informatiche della Sea Mills Primary School e ha redatto un registro dei rischi in cui sono stati descritti in dettaglio tutti i potenziali rischi presenti nell'infrastruttura informatica complessiva, al fine di garantire la sicurezza dell'organizzazione.
Grazie all’analisi strategica e all’implementazione di soluzioni di telecomunicazione ottimizzate da parte di Inception, la Sea Mills Primary School è riuscita a ottenere una sostanziale riduzione del 20% dei costi telefonici mensili. Tale riduzione si traduce direttamente in un significativo alleggerimento del bilancio, consentendo la riallocazione dei fondi verso altre aree critiche all’interno dell’organizzazione. Concentrandoci sull’efficienza e sul rapporto costo-efficacia, abbiamo dimostrato il nostro impegno nel garantire benefici finanziari tangibili.
Siamo riusciti a potenziare con successo il servizio, l’assistenza e la consulenza di cui la Sea Mills Primary School beneficiava in precedenza, mantenendo invariato il livello dei costi per il supporto informatico. Abbiamo semplificato i processi e migliorato le modalità di erogazione per garantire che il personale e gli insegnanti ricevano sia un supporto reattivo di alta qualità sia preziose indicazioni strategiche, il tutto nel rispetto del budget esistente. Questo approccio riflette il nostro impegno nel fornire soluzioni IT complete ed economicamente vantaggiose.
Inception dà sempre la priorità a una comunicazione professionale e onesta, riconoscendo i vincoli finanziari che devono affrontare gli istituti scolastici. Comprendiamo che i bilanci delle scuole sono limitati e ci impegniamo a fornire servizi di alto livello a prezzi competitivi. Il nostro approccio si basa sulla trasparenza, garantendo che i clienti siano pienamente informati sui nostri servizi e sui nostri prezzi. Mantenendo una comunicazione aperta e chiara, promuoviamo la fiducia e costruiamo partnership a lungo termine, fornendo al contempo un servizio eccezionale in linea con le realtà di bilancio dei nostri clienti.
“Sebbene collaboriamo con Inception Business Technology da poco più di un anno, sono rimasto soddisfatto della professionalità e dell’impegno del team nel risolvere tempestivamente qualsiasi problema informatico e nell’offrire soluzioni alternative, quando necessario, per stare al passo con i progressi tecnologici e le sfide del settore. Sono davvero soddisfatto dei servizi ricevuti finora e non vedo l’ora di proseguire questa collaborazione. Senza alcun dubbio, consiglierei i loro servizi di assistenza informatica..”
- Jenny Dormer, responsabile amministrativo della scuola
Contatta oggi stesso un membro del nostro team di esperti per discutere delle nostre soluzioni di assistenza IT.
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