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Termini e condizioni

Chi siamo

Questo sito web è di proprietà e gestito da Inception Business Technology Ltd, che si impegna a soddisfare le vostre esigenze relative a tutti i prodotti da noi forniti. Se avete suggerimenti o commenti, oppure se avete bisogno di contattarci, inviateci un’e-mail utilizzando il link presente nella pagina del negozio oppure utilizzate i recapiti riportati di seguito.

I nostri recapiti:
Inception Business Technology Ltd
Unit 10 Oak Tree Spitfire Way, Swindon SN3 4TX, Regno Unito
Telefono: 0845 257 1121
Fax: 01793 831517
E-mail: order [at] inception [dot] co [dot] uk
Partita IVA GB 841146841

 

Come effettuare un acquisto

Effettuare un acquisto non potrebbe essere più semplice. Basta sfogliare il nostro negozio e aggiungere al carrello gli articoli che desideri acquistare. Una volta completata la selezione, clicca su “Vai alla cassa” e ti verranno richiesti alcuni dati necessari per completare l’ordine.

Accettiamo la maggior parte delle carte di pagamento (ad eccezione di AMEX); se dovessi avere difficoltà a effettuare il pagamento online con la tua carta, o se preferissi parlare con un operatore piuttosto che inserire i dati della tua carta su Internet, ti preghiamo di contattarci al numero 0845 257 1121.

La ricezione della conferma d’ordine indica semplicemente che abbiamo ricevuto il vostro ordine. Ciò non implica l’esistenza di un contratto tra noi. L’accettazione del vostro ordine, e quindi la stipula di un contratto tra noi, avrà luogo nel momento in cui vi spediremo la merce. Abbiamo inserito questa clausola per tutelarci nel caso in cui si sia verificato un errore nel prezzo, abbiamo inavvertitamente indicato un prezzo inferiore a quello corretto o non siamo più in grado di fornire un determinato prodotto per qualsiasi motivo. In caso di variazione del prezzo, vi contatteremo sempre preventivamente per assicurarci che il prezzo sia accettabile.

 

Spese di spedizione e gestione

Nel caso in cui un articolo dovesse arrivare danneggiato, è necessario segnalarlo sul documento di consegna. Tutti i reclami relativi a prodotti danneggiati devono essere segnalati direttamente a Inception entro 48 ore dal ricevimento, allegando la prova del danno.

 

Ordini in arretrato

Se l'articolo non è disponibile in magazzino, provvederemo a inserirlo in un ordine in arretrato. Riceverai sempre un'e-mail con la possibilità di annullare l'ordine, qualora preferissi non attendere.

 

Oneri fiscali

Per gli ordini effettuati dal Regno Unito o dall'Unione Europea, viene applicata l'IVA al 20%. Tutti gli altri ordini sono esenti da IVA.

Se desideri effettuare un ordine all’interno dell’UE e pagare l’IVA a livello locale, ti preghiamo di contattarci prima di effettuare l’ordine.

 

Sicurezza delle carte di credito

Quando viene effettuato un ordine sul nostro sito web, utilizziamo SagePay per gestire i pagamenti con carta di credito. Grazie all’utilizzo di SagePay, garantiamo che i dati della tua carta non vengano mai conservati sul nostro sito web, nei nostri uffici né in alcuna forma da parte di alcun dipendente di Inception.

 

Garanzia

Tutti i nostri prodotti sono coperti da una garanzia del produttore contro i difetti di fabbricazione. Se necessario, tutti i prodotti possono essere restituiti previo accordo con noi entro 7 giorni dalla data dell’ordine; al ricevimento della merce, verrà rimborsato l’intero costo della merce (al netto delle spese di spedizione iniziali e di una commissione di rifornimento del 15%). Qualsiasi merce restituita nell’ambito della procedura di reintegro delle scorte deve trovarsi nella confezione originale non aperta, in condizioni pari al nuovo e non utilizzata; tutti gli imballaggi interni e gli elementi di fissaggio devono essere al loro posto e in condizioni pari al nuovo. In caso di merce difettosa, verrà fornita una sostituzione. In determinate circostanze potremmo richiedervi di restituire la merce difettosa con esempi dei problemi causati o di metterla a disposizione per l’ispezione.

 

Come raggiungerci

Se avete bisogno di contattarci, inviateci un’e-mail utilizzando il link presente nella pagina del negozio; in alternativa, potete chiamarci al numero 0845 257 1121 (dall'estero +44 0845 257 1121), inviarci un fax al numero 01793 831517 oppure scriverci all'indirizzo Unit 10 Oak Tree Spitfire Way, Swindon SN3 4TX, Regno Unito

 

Informativa sulla privacy

Inception Business Technology Ltd. non divulga le informazioni relative agli acquirenti a terzi, salvo nei casi in cui i dettagli dell'ordine vengano elaborati nell'ambito dell'evasione dello stesso. In tal caso, il terzo non divulgherà alcuno di tali dettagli ad altri terzi.

Su questo sito di e-commerce vengono utilizzati i cookie nella misura in cui sono strettamente necessari per il funzionamento del sito. Servono a facilitare la navigazione e a tenere traccia del contenuto del carrello. Se accedi a un account, il tuo stato di accesso viene registrato in un cookie temporaneo. Se selezioni l’opzione “Ricordami” al momento del pagamento, verrà utilizzato un cookie per memorizzare i tuoi dati. Puoi disattivare i cookie bloccandoli nelle impostazioni sulla privacy del tuo browser. Se disattivi i cookie, non potrai effettuare ordini né usufruire delle altre funzionalità che li utilizzano.

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Politica sui resi

Oltre a quanto sopra, se stai acquistando beni classificati come destinati all'uso in apparecchiature domestiche, i tuoi diritti di recesso sono tutelati dalla Direttiva UE sulla vendita a distanza, consultabile all'indirizzo https://www.legislation.gov.uk/uksi/2000/2334/contents/made

 

Condizioni di pagamento

Se il pagamento viene effettuato tramite un conto di credito preapprovato, tutti i pagamenti devono pervenire entro 30 giorni dalla data della fattura.

In caso di ritardo nel pagamento, Inception applicherà interessi di mora su tutte le fatture scadute a un tasso pari all’8% in più rispetto al tasso di base della Banca d’Inghilterra, oltre alle spese relative al recupero del credito.

Ciò vale anche in caso di chargeback in caso di pagamento con carta di credito.

Tutta la merce rimane di proprietà di Inception fino al completo pagamento.

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