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Jefferies Group Ltd, con sede nel sud-ovest di Londra e nel Surrey, ha dovuto affrontare notevoli difficoltà nella ricerca di soluzioni affidabili di gestione della stampa e IT per i propri uffici Home Instead. Inizialmente alla ricerca, nel 2014, di un fornitore affidabile per il noleggio di stampanti, l’azienda è stata attratta da Inception grazie alle raccomandazioni che ne sottolineavano le tariffe competitive e l’eccellente servizio clienti.
Nel corso degli anni, con l’espansione di Jefferies Group e l’acquisizione di nuove sedi, l’azienda ha incontrato difficoltà legate all’inconsistenza nell’approvvigionamento di hardware da fornitori come Dell Outlet, che non garantivano prezzi affidabili né la disponibilità delle scorte. Ciò l’ha spinta a cercare un partner più affidabile in grado di fornire un servizio senza intoppi, spedizioni rapide e opzioni di finanziamento per acquisti all’ingrosso.
“Volevamo abbandonare il sistema di acquisti ad hoc con Dell Outlet, dove i prezzi e la disponibilità delle scorte subivano forti oscillazioni e che, a causa del nostro settore di attività, non ci concedeva credito.”
Inception è intervenuta per soddisfare queste esigenze, fornendo ora a Jefferies Group 3 stampanti di alta qualità e apparecchiature informatiche, tra cui oltre 30 computer portatili, monitor e tastiere; ciò ha consentito a Jefferies Group di ottimizzare le proprie operazioni e mantenere la produttività senza dover cercare costantemente sul mercato le offerte più vantaggiose.
Questa partnership ha consentito a Jefferies Group di potenziare ciascuno dei propri uffici di recente acquisizione con facilità, a tariffe competitive e grazie a contratti flessibili di gestione IT e di noleggio delle apparecchiature di stampa.
Negli ultimi 3 anni, Jefferies Group ha fornito al proprio team computer portatili, monitor e tastiere tramite Inception (circa 30 unità).
Che si tratti di interventi di manutenzione o sostituzione delle stampanti, oppure di procurare rapidamente computer portatili per i nuovi membri del team, Jefferies Group Ltd si affida ormai a Inception per soluzioni hardware rapide ed efficienti. La semplicità e la correttezza con cui si lavora con Gareth e il suo team hanno ulteriormente consolidato questa partnership, consentendo a Jefferies di concentrarsi sulle proprie attività principali.
Le operazioni aziendali spesso richiedono molto tempo e risorse; pertanto, i processi semplificati offerti da Inception consentono a Jefferies Group di ridurre il tempo dedicato all’acquisto di nuove attrezzature per i membri del team o all’inserimento di ulteriori uffici nei propri contratti.
Stabilire rapporti con un fornitore di alta qualità è stato fondamentale per Jefferies Group, poiché garantisce un accesso affidabile a prodotti e servizi di qualità a prezzi equi, consentendo all’azienda di concentrarsi sulla crescita del business piuttosto che sulla gestione dei rapporti con più fornitori.
La comunicazione fluida ha contribuito in modo determinante alla capacità del Gruppo Jefferies di instaurare un rapporto di collaborazione basato sulla fiducia con Inception.
“Come titolare di una piccola impresa, il tempo e le risorse a disposizione sono messi a dura prova in tantissimi modi, dal cercare di far crescere l’attività al dover cambiare le lampadine. Per me è stato importante instaurare nel tempo rapporti con alcuni fornitori di alta qualità di cui mi fido ciecamente per la fornitura di prodotti di qualità, con un buon servizio a un prezzo equo.
"Inception" è diventato il mio partner di riferimento per stampanti e attrezzature per ufficio. È facile e corretto lavorare con Gareth e il suo team, e non esito affatto a raccomandarli.
- Mike Jefferies, titolare del Jefferies Group (affiliato di Home Instead Senior Care)
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