Demande d'assistance dans l'agent Datto RMM

Lorsqu'un problème informatique survient, il est essentiel de bénéficier d'une assistance rapide et efficace pour réduire au minimum les temps d'arrêt et la frustration. Si votre appareil est géré par Datto RMM, vous disposez d’un moyen pratique et direct de demander de l’aide sans avoir à rechercher des coordonnées ni à naviguer sur des portails complexes. L’agent Datto RMM, qui s’exécute discrètement dans votre barre d’état système, vous offre un moyen simple de communiquer vos besoins informatiques directement à votre équipe d’assistance.

Ce guide vous expliquera, étape par étape, comment envoyer une demande d'assistance via l'agent Datto RMM, afin que vos problèmes soient rapidement consignés et traités.

Mis à jour le 26/06/25