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Cómo solucionar un error de bandeja de papel en la impresora

Los errores en la bandeja de papel suelen deberse a algo tan sencillo como un papel arrugador o hojas que no se hayan colocado correctamente en las bandejas. Estas pequeñas desalineaciones pueden impedir que la impresora recoja el papel con fluidez, lo que provoca interrupciones frustrantes.

Los pasos que se describen a continuación te ayudarán a diagnosticar y resolver estos problemas habituales relacionados con las bandejas de papel. Además, si aparecen códigos de error específicos en tu máquina, los siguientes códigos SC están directamente relacionados con problemas en las bandejas de papel:

Códigos de error habituales de la bandeja de papel:

  • SC501-01: Esto indica un Error en la elevación de la primera bandeja dentro de la máquina principal.
  • SC502-01: Lo que estás viendo es un Error en la elevación de la segunda bandeja en el bastidor principal de la impresora.
  • SC503-01: Este código apunta a un Error en el elevador de la tercera bandeja, que suele ir asociado a una unidad de alimentación de papel de una sola bandeja.
  • SC504-22: Esto supone un Error en el descenso de la cuarta bandeja, que suele ir acompañado de un sistema de alimentación de papel de dos bandejas.

Actualizado el 03/07/25

Sigue los pasos que se indican a continuación.

  • Guía paso a paso
Inception: cómo solucionar un error de bandeja de papel en tu impresora

1. Abre la bandeja que presenta el problema.

Inception: cómo solucionar un error de bandeja de papel en tu impresora

2. Retira completamente la bandeja de papel de la máquina y saca todo el papel de la bandeja.

Inception: cómo solucionar un error de bandeja de papel en tu impresora

3. Comprueba si hay papel atascado detrás de la bandeja de papel y, si ves algún trozo, retíralo.

Inception: cómo solucionar un error de bandeja de papel en tu impresora

4. Apaga la máquina (utilizando el botón de encendido situado en la parte delantera) y vuelve a encenderla con el papel aún fuera de la bandeja. Una vez que la máquina se haya encendido de nuevo, vuelve a llenar la bandeja con papel y el código debería haberse borrado.

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