Cómo instalar 8x8 (Windows 11)

Requisitos:

• Ordenador con Windows 11
• Credenciales de usuario activas (facilitadas por el departamento de TI)
• Acceso a Internet

Procedimiento

Paso 1: Descargar el instalador

1. Abre tu navegador y ve a 8x8 Work página de descargas.
2. Selecciona «Windows» y haz clic para descargar el instalador EXE (recomendado) (El archivo EXE se instala por usuario y se actualiza automáticamente).

Paso 2: Ejecutar el instalador

1. Busca el archivo descargado (8x8WorkSetup.exe).
2. Haz doble clic para iniciar el asistente de instalación.
3. Sigue las instrucciones y haz clic en «Instalar».

Paso 3: Iniciar la aplicación

1. Una vez instalado, abre 8x8 Work desde el menú Inicio o mediante el acceso directo del escritorio.
2. La aplicación se actualizará automáticamente de forma periódica (cada 24 horas o al iniciar sesión con EXE).

Paso 4: Iniciar sesión

1. En la ventana de inicio de sesión, introduce tus credenciales de 8x8 (nombre de usuario y contraseña).
2. Si te lo piden, selecciona el tipo de correo electrónico adecuado (cuenta de trabajo, Google, Microsoft, etc.).  
3. Sigue los pasos de autenticación (SSO, MFA).

Paso 5: Comprobar la instalación

• Asegúrate de que la aplicación se abra sin errores.
• Accede a las pestañas: Llamadas, Mensajes y Reuniones.
• Si lo deseas, activa la configuración de la aplicación:
• Empieza con Windows
• Mantente al día
  a través de Ajustes → General.

Validación tras la instalación

• Haz una llamada de prueba para comprobar el audio.
• Envía un mensaje de prueba.
• Únete o programa una reunión de prueba.