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Cómo solucionar un atasco en el alimentador superior de la impresora

Encontrarte con un atasco de papel al escanear documentos a través del alimentador superior de tu fotocopiadora puede, sin duda, interrumpir tu flujo de trabajo. Se trata de un problema habitual, a menudo causado por una hoja mal introducida o un pequeño desgarro. La buena noticia es que estos atascos suelen ser fáciles de resolver. Esta guía paso a paso está diseñada para que puedas solucionar esos atascos de papel de forma rápida y sencilla, y así reanudar el escaneo con un tiempo de inactividad mínimo.

Actualizado el 03/07/25

Sigue los pasos que se indican a continuación.

  • Guía paso a paso
Inception: cómo solucionar un atasco en el alimentador superior de tu impresora

1. Si se produce un atasco de papel en el alimentador superior de la máquina, verás lo siguiente.

Inception: cómo solucionar un atasco en el alimentador superior de tu impresora

2. Abre la tapa superior y, si hay papel, retíralo.

Inception: cómo solucionar un atasco en el alimentador superior de tu impresora

3. Si no puedes sacar el papel del alimentador superior, también puedes levantar la tapa y acceder al atasco desde abajo.

Inception: cómo solucionar un atasco en el alimentador superior de tu impresora

4. Puedes pulsar la tecla «P» situada en la parte superior izquierda del alimentador de documentos (tal y como se ve en la imagen) para acceder más fácilmente al atasco de papel.

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