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Die Sea Mills Primary School in Bristol stand vor dringenden Herausforderungen hinsichtlich ihrer IT- und Telefoninfrastruktur.
Die bevorstehende landesweite Abschaltung des analogen Telefonnetzes erforderte eine dringende Umstellung auf eine digitale Lösung. Hinzu kam, dass der bisherige IT-Support-Anbieter der Schule die Kosten für die Vertragsverlängerung drastisch erhöht und den bisherigen Tarif verdoppelt hatte. Erschwerend kam hinzu, dass ein erheblicher Teil der IT-Ausstattung der Schule veraltet war und nicht mehr unterstützt wurde, was eine erhebliche Sicherheitslücke darstellte.
„Wir mussten so schnell wie möglich auf ein digitales System umstellen.“
Da die IT-Lösungen zeitnah implementiert werden mussten, sprang Inception ein und sorgte für eine umfassende VoIP-Einrichtung, um einen reibungslosen Übergang zum neuen Telefonsystem zu gewährleisten, und koordinierte die Zusammenarbeit mit mehreren Auftragnehmern. Im Rahmen des laufenden IT-Supports und der IT-Beratung führte Inception eine Überprüfung der gesamten IT-Ausstattung der Sea Mills Primary School durch und erstellte ein Risikoregister, in dem alle potenziellen Risiken der gesamten IT-Infrastruktur detailliert aufgeführt wurden. So konnte das Schulteam seine Ressourcen auf alternative Lösungen konzentrieren und künftig für mehr IT-Sicherheit und Cybersicherheit sorgen.
Inception stellt der Schule zudem Softwarelizenzen zur Verfügung und bietet einen schnellen und effektiven IT-Support – entweder vor Ort oder telefonisch –, sodass sich Mitarbeiter und Lehrkräfte auf das konzentrieren können, was sie am besten können: jeden Tag Hunderten von Schülern eine hervorragende Ausbildung und Betreuung zu bieten.
Inception führte eine Bestandsaufnahme aller IT-Geräte an der Sea Mills Primary School durch und erstellte ein Risikoregister, in dem alle potenziellen Risiken der gesamten IT-Infrastruktur detailliert aufgeführt sind, um die Sicherheit der Einrichtung zu gewährleisten.
Dank der strategischen Analyse und der Umsetzung optimierter Telekommunikationslösungen durch Inception gelang es der Sea Mills Primary School, ihre monatlichen Telefonkosten um beachtliche 20 % zu senken. Diese Einsparung führt unmittelbar zu einer erheblichen Entlastung des Budgets und ermöglicht die Umschichtung von Mitteln in andere wichtige Bereiche der Organisation. Durch unseren Fokus auf Effizienz und Wirtschaftlichkeit haben wir unser Engagement für die Erzielung greifbarer finanzieller Vorteile unter Beweis gestellt.
Es ist uns gelungen, den Service, die Unterstützung und die Beratung, die die Sea Mills Primary School zuvor erhalten hat, zu verbessern – und das bei unveränderten Kosten für den IT-Support. Wir haben Prozesse optimiert und die Bereitstellungsmethoden verbessert, um sicherzustellen, dass das Personal und die Lehrkräfte sowohl hochwertigen reaktiven Support als auch wertvolle strategische Einblicke erhalten – und das alles im Rahmen des bestehenden Budgets. Dieser Ansatz spiegelt unser Engagement wider, umfassende und kosteneffiziente IT-Lösungen anzubieten.
Inception legt stets größten Wert auf eine professionelle und ehrliche Kommunikation und berücksichtigt dabei die finanziellen Zwänge, denen Bildungseinrichtungen unterliegen. Wir sind uns bewusst, dass die Budgets von Schulen begrenzt sind, und setzen uns dafür ein, ein hohes Serviceniveau zu einem wettbewerbsfähigen Preis zu bieten. Unser Ansatz basiert auf Transparenz, sodass unsere Kunden umfassend über unsere Dienstleistungen und Preise informiert sind. Durch eine offene und klare Kommunikation fördern wir das Vertrauen und bauen langfristige Partnerschaften auf, während wir gleichzeitig einen außergewöhnlichen Service bieten, der den budgetären Gegebenheiten unserer Kunden gerecht wird.
“Auch wenn wir erst seit etwas mehr als einem Jahr mit Inception Business Technology zusammenarbeiten, bin ich von der Professionalität und dem Engagement des Teams beeindruckt, IT-Probleme umgehend zu lösen und bei Bedarf alternative Lösungen anzubieten, um mit den technologischen Fortschritten und Herausforderungen Schritt zu halten. Ich bin mit den bisherigen Leistungen sehr zufrieden und freue mich auf die weitere Zusammenarbeit. Ich würde ihre IT-Support-Dienstleistungen ohne Zweifel weiterempfehlen..”
- Jenny Dormer, Schulverwaltungsleiterin
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