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Die Jefferies Group Ltd mit Standorten im Südwesten Londons und in Surrey stand vor erheblichen Herausforderungen bei der Beschaffung zuverlässiger Managed-Print- und IT-Lösungen für ihre „Home Instead“-Niederlassungen. Als das Unternehmen im Jahr 2014 zunächst nach einem renommierten Anbieter für gemietete Drucker suchte, entschied es sich aufgrund von Empfehlungen, in denen unsere wettbewerbsfähigen Preise und unser hochwertiger Kundenservice hervorgehoben wurden, für Inception.
Im Laufe der Jahre, als die Jefferies Group expandierte und neue Niederlassungen erwarb, stieß das Unternehmen auf Schwierigkeiten aufgrund uneinheitlicher Hardware-Beschaffung bei Anbietern wie Dell Outlet, bei denen es an verlässlichen Preisen und Lagerverfügbarkeit mangelte. Dies veranlasste das Unternehmen, nach einem zuverlässigeren Partner zu suchen, der einen reibungslosen Service, einen schnellen Versand und Finanzierungsmöglichkeiten für Großbestellungen bieten konnte.
„Wir wollten uns von den Ad-hoc-Einkäufen bei Dell Outlet lösen, wo Preise und Lagerbestände starken Schwankungen unterlagen und wo man uns aufgrund unserer Branche keinen Kredit gewährte.“
Inception hat sich dieser Herausforderung angenommen und stellt der Jefferies Group nun drei hochwertige Drucker sowie IT-Ausrüstung bereit, darunter über 30 Laptops, Monitore und Tastaturen. Dadurch konnte die Jefferies Group ihre Abläufe optimieren und ihre Produktivität aufrechterhalten, ohne ständig den Markt nach den besten Angeboten absuchen zu müssen.
Dank dieser Partnerschaft konnte die Jefferies Group alle ihre neu erworbenen Büros problemlos auf den neuesten Stand bringen – und das zu wettbewerbsfähigen Konditionen und mit flexiblen Verträgen für Managed IT sowie für das Leasing von Druckgeräten.
In den letzten drei Jahren hat die Jefferies Group ihr Team über Inception mit Laptops, Monitoren und Tastaturen ausgestattet (insgesamt etwa 30 Geräte).
Ob es um die Wartung oder den Austausch von Druckern geht oder darum, schnell Laptops für neue Teammitglieder zu beschaffen – die Jefferies Group Ltd vertraut mittlerweile auf Inception, wenn es um schnelle und effiziente Hardware-Lösungen geht. Die unkomplizierte und faire Zusammenarbeit mit Gareth und seinem Team hat diese Partnerschaft weiter gefestigt und ermöglicht es Jefferies, sich auf das Kerngeschäft zu konzentrieren.
Der Geschäftsbetrieb beansprucht oft viel Zeit und Ressourcen. Dank der von Inception bereitgestellten optimierten Prozesse kann die Jefferies Group den Zeitaufwand für die Anschaffung neuer Ausrüstung für Teammitglieder oder die Einbindung zusätzlicher Büros in ihre Vertragsvereinbarungen reduzieren.
Der Aufbau von Beziehungen zu einem hochwertigen Lieferanten war für die Jefferies Group von entscheidender Bedeutung, da dies einen zuverlässigen Zugang zu guten Produkten und Dienstleistungen zu fairen Preisen gewährleistet und es dem Unternehmen ermöglicht, sich auf das Wachstum des Geschäfts zu konzentrieren, anstatt sich um die Pflege zahlreicher Lieferantenbeziehungen kümmern zu müssen.
Die reibungslose Kommunikation hat maßgeblich dazu beigetragen, dass die Jefferies Group eine vertrauensvolle Partnerschaft mit Inception aufbauen konnte.
„Als Inhaber eines Kleinunternehmens sind Ihre Zeit und Ihre Ressourcen in vielerlei Hinsicht stark beansprucht – angefangen beim Versuch, das Unternehmen auszubauen, bis hin zum Auswechseln der Glühbirnen. Für mich war es wichtig, im Laufe der Zeit Beziehungen zu einigen wenigen, erstklassigen Lieferanten aufzubauen, denen ich bedingungslos vertraue, dass sie gute Produkte mit gutem Service zu einem fairen Preis liefern.
„Inception“ ist zu meinem bevorzugten Ansprechpartner für Drucker und Büroausstattung geworden. Die Zusammenarbeit mit Gareth und seinem Team ist unkompliziert und fair, und ich kann sie ohne zu zögern weiterempfehlen.“
- Mike Jefferies, Inhaber der Jefferies Group (Home Instead Senior Care-Franchise)
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