Tuto webovou stránku vlastní a provozuje společnost Inception Business Technology Ltd, která se zavazuje plnit vaše požadavky týkající se všech produktů, které dodáváme. Máte-li jakékoli návrhy či připomínky nebo potřebujete-li nás kontaktovat, zašlete nám prosím e-mail pomocí odkazu na stránce obchodu nebo využijte níže uvedené kontaktní údaje.
Naše kontaktní údaje:
Inception Business Technology Ltd
Unit 10, Oak Tree Spitfire Way, Swindon, SN3 4TX, Spojené království
Telefon: 0845 257 1121
Fax: 01793 831517
E-mail: order [at] inception [dot] co [dot] uk
DIČ GB 841146841
Nákup nemůže být jednodušší. Stačí si prohlédnout náš obchod a přidat do nákupního košíku všechny položky, které si chcete koupit. Až dokončíte výběr, klikněte na „K pokladně“ a budete požádáni o zadání několika údajů, které potřebujeme k dokončení objednávky.
Přijímáme většinu platebních karet (kromě AMEX). Pokud máte potíže s online platbou kartou nebo pokud byste raději hovořili s naším pracovníkem, než abyste zadávali údaje o kartě přes internet, zavolejte nám prosím na číslo 0845 257 1121.
Obdržení potvrzení objednávky znamená, že jsme vaši objednávku přijali. Neznamená to však, že mezi námi vznikla smlouva. Přijetí vaší objednávky, a tím i vznik smlouvy mezi námi, potvrdíme až odesláním zboží. Tuto podmínku jsme zahrnuli, abychom se chránili pro případ, že by došlo k chybě v cenotvorbě, neúmyslně jsme zboží podcenili nebo již z jakéhokoli důvodu nejsme schopni konkrétní produkt dodat. V případě změny ceny vás vždy nejprve kontaktujeme, abychom se ujistili, že je cena pro vás přijatelná.
Pokud dorazí zboží poškozené, je třeba tuto skutečnost uvést v dodacím listu. Veškeré reklamace poškozeného zboží je třeba nahlásit přímo společnosti Inception do 48 hodin od převzetí spolu s dokladem o poškození.
Pokud zboží není skladem, zařídíme pro vás dodání na objednávku. Vždy vám zašleme e-mail s možností zrušit objednávku, pokud nechcete čekat.
U objednávek z Velké Británie nebo Evropské unie se připočítává 20 % DPH. Všechny ostatní objednávky jsou osvobozeny od DPH.
Pokud si přejete objednat zboží v rámci EU a zaplatit DPH v místě určení, kontaktujte nás prosím před zadáním objednávky.
Při zadání objednávky na našem webu využíváme ke zpracování plateb kreditní kartou službu SagePay. Díky použití služby SagePay zaručujeme, že údaje o vaší kartě nejsou nikdy uchovávány na našem webu, v našich kancelářích ani v jakékoli jiné podobě u žádné osoby ve společnosti Inception.
Na všechny naše výrobky se vztahuje záruka výrobce na výrobní vady. Veškeré zboží lze v případě potřeby po předchozí domluvě s námi vrátit do 7 dnů od data objednávky; po obdržení zboží vám bude vrácena plná cena zboží (po odečtení původních nákladů na dopravu a 15% poplatku za vrácení zboží do skladu). Veškeré zboží vrácené v rámci programu vrácení zboží do skladu musí být v neotevřeném originálním balení, v novém a nepoužitém stavu; veškeré vnitřní obaly a upevňovací prvky musí být na svém místě a v novém stavu. V případě vadného zboží bude poskytnuta náhrada. Za určitých okolností můžeme požadovat, abyste vadné zboží vrátili spolu s ukázkami způsobených problémů nebo abyste vadné zboží poskytli k prohlídce.
Pokud nás potřebujete kontaktovat, pošlete nám prosím e-mail pomocí odkazu na stránce obchodu; případně nám můžete zavolat na číslo 0845 257 1121 (mezinárodní číslo +44 0845 257 1121), poslat fax na číslo 01793 831517 nebo nám napsat na adresu Unit 10 Oak Tree Spitfire Way, Swindon, SN3 4TX, Spojené království.
Společnost Inception Business Technology Ltd. neposkytuje údaje o kupujících třetím stranám, s výjimkou případů, kdy jsou údaje o objednávce zpracovávány v rámci jejího vyřízení. V takovém případě třetí strana žádné z těchto údajů neposkytne žádné další třetí straně.
Na tomto internetovém obchodě se používají soubory cookie, které jsou nezbytně nutné pro fungování stránek. Slouží k usnadnění navigace a ke sledování obsahu vašeho nákupního košíku. Pokud se přihlásíte ke svému účtu, váš přihlášený stav se uloží do dočasného souboru cookie. Pokud při dokončování objednávky zvolíte možnost „Zapamatovat si mě“, bude k zapamatování vašich údajů použit soubor cookie. Soubory cookie můžete deaktivovat jejich zablokováním v nastavení ochrany soukromí vašeho prohlížeče. Pokud soubory cookie deaktivujete, nebudete moci zadávat objednávky ani využívat další funkce, které je využívají.
Údaje shromážděné touto stránkou se používají k:
a. Přijímat a vyřizovat objednávky zákazníků.
b. Spravovat a vylepšovat webové stránky a služby.
c. Informace předávat třetím stranám pouze za účelem doručení zboží.
Kromě výše uvedeného platí, že pokud nakupujete zboží určené pro použití v domácích spotřebičích, jsou vaše práva na vrácení zboží chráněna směrnicí EU o prodeji na dálku, kterou najdete na adrese https://www.legislation.gov.uk/uksi/2000/2334/contents/made
Pokud platíte na účet prostřednictvím předem schváleného úvěrového účtu, musí být všechny platby uhrazeny do 30 dnů od data vystavení faktury.
V případě opožděné platby bude společnost Inception účtovat poplatky za všechny nezaplacené faktury ve výši 8 % nad základní sazbou Bank of England, a to včetně nákladů na vymáhání pohledávek.
To platí i v případě zpětného zúčtování při platbě kreditní kartou.
Veškeré zboží zůstává majetkem společnosti Inception, dokud nebude v plné výši zaplaceno.
Přihlaste se k odběru našeho zpravodaje pomocí následujícího formuláře, abyste byli vždy v obraze.