Sea Mills Primary School, belägen i Bristol, stod inför akuta utmaningar när det gällde sin IT- och telefoninfrastruktur.
Den förestående landsomfattande avvecklingen av det analoga telefonsystemet krävde en omedelbar övergång till en digital lösning. Dessutom hade skolans befintliga IT-supportleverantör drastiskt höjt sina förnyelsekostnader, vilket innebar en fördubbling av den tidigare avgiften. Till detta kom att en betydande del av skolans IT-utrustning var föråldrad och inte längre fick support, vilket medförde en betydande säkerhetsrisk.
”Vi behövde gå över till ett digitalt system så snart som möjligt.”
IT-lösningarna behövde implementeras i rätt tid, så Inception klev in och tillhandahöll en heltäckande VOIP-installation, vilket säkerställde en smidig övergång till ett nytt telefonsystem och fungerade som kontaktpunkt mellan flera underleverantörer. Genom löpande IT-support och IT-rådgivning genomförde Inception en översyn av all IT-utrustning på Sea Mills Primary School och sammanställde ett riskregister som i detalj redogjorde för eventuella risker i skolans övergripande IT-infrastruktur, vilket gjorde det möjligt för skolans personal att fokusera sina resurser på alternativa lösningar och säkerställa ytterligare IT-säkerhet och cybersäkerhet framöver.
Inception tillhandahåller även programvarulicenser till skolan och erbjuder snabb och effektiv IT-support, antingen på plats eller per telefon, vilket gör att personal och lärare kan fokusera på det de gör bäst: att varje dag ge hundratals elever utmärkt undervisning och vägledning.
Inception genomförde en översyn av all IT-utrustning vid Sea Mills Primary School och sammanställde ett riskregister där alla potentiella risker i skolans övergripande IT-infrastruktur beskrivs i detalj, i syfte att säkerställa organisationens säkerhet.
Genom Inceptions strategiska analys och implementering av optimerade telekommunikationslösningar lyckades Sea Mills Primary School uppnå en betydande minskning av de månatliga telefonkostnaderna med 20 %. Denna minskning innebär direkt en betydande budgetmässig lättnad, vilket gör det möjligt att omfördela medel till andra viktiga områden inom organisationen. Genom att fokusera på effektivitet och kostnadseffektivitet har vi visat vårt engagemang för att leverera konkreta ekonomiska fördelar.
Vi har framgångsrikt förbättrat den service, hjälp och vägledning som Sea Mills Primary School tidigare erhöll, samtidigt som vi har behållit samma nivå på avgifterna för IT-support. Vi har effektiviserat processerna och förbättrat leveransmetoderna för att säkerställa att personalen och lärarna får både högkvalitativt reaktivt stöd och värdefulla strategiska insikter, allt inom den befintliga budgeten. Detta tillvägagångssätt återspeglar vårt engagemang för att tillhandahålla heltäckande och kostnadseffektiva IT-lösningar.
Inception prioriterar alltid en professionell och ärlig kommunikation och tar hänsyn till de ekonomiska begränsningar som utbildningsinstitutioner står inför. Vi förstår att skolornas budgetar är begränsade och vi strävar efter att erbjuda hög servicenivå till ett konkurrenskraftigt pris. Vår strategi bygger på öppenhet, vilket säkerställer att kunderna är fullt informerade om våra tjänster och priser. Genom att upprätthålla en öppen och tydlig kommunikation skapar vi förtroende och bygger långsiktiga samarbeten, samtidigt som vi levererar enastående service som är anpassad efter våra kunders budgetmässiga förutsättningar.
“Även om vi bara har samarbetat med Inception Business Technology i drygt ett år har jag varit mycket nöjd med teamets professionalism och engagemang när det gäller att snabbt lösa eventuella IT-problem och erbjuda alternativa lösningar när det behövs för att hålla jämna steg med den tekniska utvecklingen och de utmaningar den medför. Jag är verkligen nöjd med tjänsterna hittills och ser fram emot att fortsätta detta samarbete. Jag skulle utan tvekan rekommendera deras IT-supporttjänster..”
- Jenny Dormer, ekonomichef vid skolan
Kontakta en medlem av vårt expertteam redan idag för att diskutera våra lösningar för IT-support.
Prenumerera på vårt nyhetsbrev via formuläret nedan för att hålla dig uppdaterad.