01793 831113
Meni

Diagnostika težav pri skeniranju

Težave pri skeniranju so lahko izjemno nadležne, saj vam onemogočajo digitalizacijo pomembnih podatkov. Te težave lahko nastanejo zaradi različnih vzrokov, od preprostih napak v programski opremi in napačnih nastavitev do fizičnih ovir ali celo težav z omrežno povezavo. Ugotovitev natančnega vzroka je prvi ključni korak k rešitvi. Spodaj opisani celoviti koraki so zasnovani tako, da vam pomagajo metodično diagnosticirati težavo ter vas vodijo skozi običajne postopke odpravljanja težav, da bi ugotovili in odpravili vzrok, ki preprečuje uspešno zaključitev skeniranja.

Posodobljeno 07.03.25

  • Ugotovite vzrok težave

Ko poskušate skenirati, morate najprej ugotoviti, ali težava s skeniranjem prizadene samo vas ali vse v pisarni.

Če je težava s skeniranjem prisotna samo pri vas, najprej preverite, ali je vaš e-poštni naslov v fotokopirnem stroju pravilen. Kliknite tukaj da preverite, kako shraniti svoj e-poštni naslov v imenik. Če težava z vašim e-poštnim naslovom še vedno obstaja, boste potrebovali IT-podporo. Lahko zaprosite za klic IT-podpore.

Če se težava pojavlja pri vseh, poskusite skenirati v [email protected] da bi preverili, ali so skeni prispeli v pisarno inception.

Če težava še vedno obstaja, prosimo, izpolnite Obrazec za zahtevek za podporo, ali Pišite nam da se dogovorite za obisk servisnega tehnika.

 

Pomakni se po tabeli

Prevzemite nadzor nad svojim tiskanjem.

Izkoristite ves potencial tiskalne tehnologije z našimi storitvami upravljanja tiskanja

Obrnite se na nas še danes in se dogovorite za svetovanje.

Obrnite se na strokovnjaka še danes.

Izpolnite naš obrazec in eden od članov naše ekipe vas bo kontaktiral, da se pogovorimo o vaših potrebah na področju IT in upravljanega tiskanja.

To polje je obvezno
To polje je obvezno
To polje je obvezno
To polje je obvezno
To polje je obvezno
To polje je obvezno
To polje je obvezno

Ali lahko ostanemo v stiku?

Ali se strinjate, da vas vključimo na naš seznam prejemnikov, kjer vas bomo prek našega glasila obveščali o novostih? Od prijave se lahko kadarkoli odjavite.