Ta spletna stran je v lasti in jo upravlja podjetje Inception Business Technology Ltd, ki si prizadeva izpolniti vaše zahteve glede vseh izdelkov, ki jih ponujamo. Če imate kakršne koli predloge ali pripombe ali če nas želite kontaktirati, nam prosimo pošljite e-pošto prek povezave na strani trgovine ali uporabite spodnje kontaktne podatke.
Naši kontaktni podatki:
Inception Business Technology Ltd
Unit 10 Oak Tree Spitfire Way, Swindon, SN3 4TX, Združeno kraljestvo
Telefon: 0845 257 1121
Faks: 01793 831517
E-pošta: order [at] inception [dot] co [dot] uk
Številka DDV: GB 841146841
Nakupovanje ne bi moglo biti lažje. Preprosto si oglejte našo ponudbo in v košarico dodajte izdelke, ki jih želite kupiti. Ko končate z izbiro, kliknite na »K blagajni«; nato boste morali vnesti nekaj podatkov, ki jih potrebujemo za zaključek naročila.
Sprejemamo večino plačilnih kartic (razen AMEX). Če imate kakršne koli težave pri spletnem plačilu s kartico ali bi raje govorili z osebo, namesto da bi podatke o kartici vnašali prek interneta, nas pokličite na številko 0845 257 1121.
Prejem potrditve naročila pomeni, da smo vaše naročilo prejeli. To še ne pomeni, da med nami obstaja pogodba. Vašemu naročilu bomo potrdili sprejem, s čimer bo med nami sklenjena pogodba, ko vam bomo poslali blago. Ta pogoj smo vključili, da se zaščitimo v primeru napake pri določanju cene, če smo po pomoti določili prenizko ceno blaga ali če iz kakršnega koli razloga določenega izdelka ne moremo več dobaviti. V primeru spremembe cene vas bomo vedno najprej kontaktirali, da se prepričamo, da je cena za vas sprejemljiva.
Če je izdelek ob dostavi poškodovan, je treba to zabeležiti na dostavnem listu. Vse reklamacije glede poškodovanih izdelkov je treba v roku 48 ur od prejema prijaviti neposredno podjetju Inception, skupaj z dokazilom o poškodbi.
Če izdelka ni na zalogi, bomo za vas odprli naročilo z naknadno dobavo. Vedno boste prejeli e-poštno sporočilo z možnostjo preklica naročila, če ne želite čakati.
Pri naročilih iz Združenega kraljestva ali Evropske unije se prišteje 20 % DDV. Vsa ostala naročila so oproščena DDV.
Če želite naročiti znotraj EU in DDV plačati na kraju samem, se pred oddajo naročila obrnite na nas.
Ko je naročilo oddano na naši spletni strani, za obdelavo plačil s kreditno kartico uporabljamo storitev SagePay. Z uporabo storitve SagePay zagotavljamo, da podatki o vaši kartici nikoli niso shranjeni na naši spletni strani, v naših pisarnah ali v kakršni koli obliki pri komerkoli v podjetju Inception.
Vsi naši izdelki imajo garancijo proizvajalca za proizvodne napake. Vse blago je mogoče po predhodnem dogovoru z nami vrniti v roku 7 dni od datuma naročila; v tem primeru vam bomo ob prejemu vrnili celotno vrednost blaga (z odbitkom začetnih stroškov poštnine in 15-odstotnega stroška za ponovno skladiščenje). Vsako blago, vrnjeno v okviru programa za ponovno skladiščenje, mora biti v nepoškodovani, originalni embalaži, v novem in neuporabljenem stanju; vsa notranja embalaža in pritrdilni elementi morajo biti na svojem mestu in v novem stanju. V primeru okvarjenega blaga bomo zagotovili nadomestno blago. V nekaterih okoliščinah lahko od vas zahtevamo, da nam vrnete okvarjeno blago skupaj s primeri morebitnih težav, ki jih je povzročilo, ali da nam omogočite pregled okvarjenega blaga.
Če nas želite kontaktirati, nam pošljite e-pošto prek povezave na strani trgovine; lahko pa nas tudi pokličete na številko 0845 257 1121 (mednarodna številka +44 0845 257 1121), nam pošljite faks na številko 01793 831517 ali nam pišite na naslov Unit 10 Oak Tree Spitfire Way, Swindon, SN3 4TX, Združeno kraljestvo
Podjetje Inception Business Technology Ltd. podatkov o kupcih ne posreduje tretjim osebam, razen kadar se podatki o naročilu obdelujejo v okviru izpolnitve naročila. V tem primeru tretja oseba nobenega od teh podatkov ne bo posredovala nobeni drugi tretji osebi.
Na tej spletni trgovini se uporabljajo piškotki, ki so nujno potrebni za delovanje spletne strani. Uporabljajo se za lažjo navigacijo in za spremljanje vsebine vašega nakupovalnega košarice. Če se prijavite v račun, se vaš status prijave shrani v začasnem piškotku. Če pri zaključku nakupa izberete možnost »Zapomni si me«, se bo piškotek uporabil za shranjevanje vaših podatkov. Piškotke lahko onemogočite tako, da jih blokirate v nastavitvah zasebnosti vašega brskalnika. Če piškotke onemogočite, ne boste mogli oddajati naročil niti uporabljati drugih funkcij, ki jih piškotki omogočajo.
Podatki, ki jih zbira ta spletna stran, se uporabljajo za:
a. Sprejemanje in izpolnjevanje naročil strank.
b. Upravljanje in izboljševanje spletne strani ter storitve.
c. Podatke posredujemo tretjim osebam izključno za namene dostave blaga.
Poleg zgoraj navedenega velja, da so vaše pravice do vračila blaga, če kupujete izdelke, ki so opredeljeni kot namenjeni za uporabo v gospodinjskih napravah, zaščitene v skladu z Direktivo EU o prodaji na daljavo, ki je na voljo na spletni strani https://www.legislation.gov.uk/uksi/2000/2334/contents/made
Če plačujete na račun prek vnaprej odobrenega kreditnega računa, morajo biti vsa plačila prejeta v roku 30 dni od datuma izdaje računa.
V primeru zamude pri plačilu bo družba »Inception« za vse zapadle račune zaračunala obresti v višini 8 % nad osnovno obrestno mero Banke Anglije, povečane za stroške izterjave dolgov.
To velja tudi v primeru povračila zneska pri plačilu s kreditno kartico.
Vse blago ostane last podjetja Inception, dokler ni v celoti plačano.
Naročite se na naše e-novice prek spodnjega obrazca, da boste ostali na tekočem.