Ponuka
Ponuka
Pri hľadaní dodávateľa služieb v oblasti spravovaného IT čelila spoločnosť Solas Senior Care, franšíza spoločnosti Home Instead v Andoveri a vo východnom Wiltshire, výzve nájsť poskytovateľa, ktorý by pomohol znížiť náklady, zabezpečiť kybernetickú bezpečnosť a zároveň zvýšiť produktivitu tímu. Pre spoločnosť Solas bolo veľkým zdrojom frustrácie to, že musela pre svoje IT potreby prechádzať medzi viacerými dodávateľmi, čo viedlo k oneskoreniam a nedorozumeniam.
Spoločnosť Solas Senior Care pôvodne prenajímala tlačiarenské a kopírovacie zariadenia a keď sa ponuka služieb spoločnosti Inception rozšírila, rozhodli sa toto partnerstvo prehĺbiť.
Ich služby boli natoľko dobré, že keď rozšírili ponuku služieb, s radosťou som zvažoval, že ich využijem aj v každom z týchto prípadov
Vďaka konsolidácii celej svojej IT infraštruktúry a podpory prostredníctvom spoločnosti Inception dosiahla spoločnosť Solas Senior Care výrazné zlepšenie kvality služieb. Teraz, keď majú k dispozícii jediný kontaktný bod, sa ich proces podpory úplne zefektívnil.
Za posledných 8 rokov spoločnosť Inception účinne riešila všetky ich požiadavky v oblasti IT, od sieťovej infraštruktúry a kyberbezpečnosti až po údržbu softvéru a hardvéru, čím zabezpečila konzistentné a efektívne riešenie akéhokoľvek problému bez ohľadu na jeho zložitosť.
Poskytovaním týchto služieb spoločnosť Inception vytvorila pre tím spoločnosti Solas Senior Care bezpečné a spoľahlivé IT prostredie.
Inception, ktorá zlúčila služby v oblasti širokopásmového pripojenia, IT podpory, tlače a prenájmu hardvéru do jednej komplexnej ponuky, umožnila spoločnosti Solas Senior Care výrazne zefektívniť svoje prevádzkové procesy.
Toto úspešné partnerstvo prinieslo značné výhody, medzi ktoré patrí aj zníženie režijných nákladov vďaka tomu, že už nie je potrebné spravovať zmluvy a faktúry od viacerých dodávateľov. Okrem toho sa tým uvoľnil cenný čas zamestnancov, ktorý sa predtým venoval koordinácii s rôznymi poskytovateľmi, čo im umožňuje sústrediť sa na dôležitejšie úlohy.
Okrem toho kvalita IT podpory, ktorú poskytuje spoločnosť Inception, prekračuje očakávania spoločnosti Solas, čím sa spoločnosti Solas Senior Care zabezpečuje spoľahlivejšie a efektívnejšie využívanie technológií.
Konkurencieschopné ceny a zefektívnená správa dodávateľov.
Zlepšenie dostupnosti podporných služieb prostredníctvom zlúčenia viacerých poskytovateľov do jedného kontaktného miesta.
Zvýšená spoľahlivosť a konzistentnosť IT služieb, ktoré prekonali očakávania spoločnosti Solas Senior Care.
„Spolupráca so spoločnosťou Inception bola v priebehu rokov veľmi príjemná a táto spoločnosť naďalej poskytuje vynikajúce služby.“
- Nell Light, riaditeľka spoločnosti Solas Senior Care Ltd, pôsobiacej pod názvom Home Instead Andover & East Wilts
Obráťte sa ešte dnes na našich IT odborníkov a zistite viac o tom, ako sa môže spoločnosť Inception stať vaším dôveryhodným IT partnerom.
Prihláste sa k odberu nášho spravodajstva prostredníctvom nasledujúceho formulára, aby ste boli vždy v obraze.
