Școala primară Sea Mills, situată în Bristol, s-a confruntat cu provocări urgente legate de infrastructura sa informatică și de telefonie.
Oprirea iminentă la nivel național a sistemului de telefonie analogică a impus trecerea urgentă la o soluție digitală. În plus, furnizorul actual de servicii de asistență IT al școlii majorase drastic costurile de reînnoire a contractului, dublând tariful anterior. La aceste probleme se adăuga faptul că o parte semnificativă a echipamentelor IT ale școlii era învechită și nu mai beneficia de suport tehnic, ceea ce crea o vulnerabilitate substanțială din punct de vedere al securității.
„Trebuia să trecem la un sistem digital cât mai curând posibil.”
Soluțiile IT trebuiau implementate în timp util, așa că Inception a intervenit și a furnizat o configurare completă a sistemului VOIP, asigurând o tranziție fără probleme către un nou sistem telefonic și coordonând activitatea mai multor contractori. Prin intermediul serviciilor continue de asistență și consultanță IT, Inception a efectuat o evaluare a întregului echipament IT de la Școala Primară Sea Mills și a întocmit un registru de riscuri care detaliază toate riscurile potențiale din cadrul infrastructurii IT generale, permițând echipei școlii să-și concentreze resursele asupra unor soluții alternative și să asigure un nivel sporit de siguranță IT și securitate cibernetică pe viitor.
Inception oferă, de asemenea, licențe software școlii și asigură un serviciu de asistență IT prompt și eficient, fie la fața locului, fie prin telefon, permițând angajaților și profesorilor să se concentreze pe ceea ce știu să facă cel mai bine: să ofere o educație și o îndrumare de excepție pentru sute de elevi în fiecare zi.
Inception a efectuat o evaluare a întregului echipament IT de la Școala Primară Sea Mills și a întocmit un registru de riscuri în care sunt detaliate toate riscurile potențiale din cadrul infrastructurii IT a școlii, în scopul asigurării securității organizației.
Prin analiza strategică realizată de Inception și implementarea unor soluții optimizate de telecomunicații, Școala Primară Sea Mills a reușit să reducă cu 20% costurile lunare cu telefonia. Această reducere se traduce direct printr-o ușurare bugetară semnificativă, permițând realocarea fondurilor către alte domenii critice din cadrul organizației. Punând accentul pe eficiență și rentabilitate, ne-am demonstrat angajamentul de a oferi beneficii financiare tangibile.
Am reușit să îmbunătățim serviciile, asistența și îndrumarea de care beneficia anterior Școala Primară Sea Mills, menținând în același timp același nivel al tarifelor pentru asistența IT. Am simplificat procesele și am îmbunătățit metodele de prestare a serviciilor pentru a ne asigura că personalul și cadrele didactice beneficiază atât de asistență reactivă de înaltă calitate, cât și de informații strategice valoroase, totul în limita bugetului existent. Această abordare reflectă angajamentul nostru de a oferi soluții IT complete și eficiente din punct de vedere al costurilor.
Inception acordă prioritate unei comunicări profesionale și oneste în orice moment, recunoscând constrângerile financiare cu care se confruntă instituțiile de învățământ. Înțelegem că bugetele școlilor sunt limitate și ne angajăm să oferim servicii de înaltă calitate la un preț competitiv. Abordarea noastră se bazează pe transparență, asigurându-ne că clienții sunt pe deplin informați cu privire la serviciile și tarifele noastre. Prin menținerea unei comunicări deschise și clare, cultivăm încrederea și construim parteneriate pe termen lung, oferind în același timp servicii excepționale care se aliniază la realitățile bugetare ale clienților noștri.
“Deși colaborăm cu Inception Business Technology de puțin peste un an, am fost încântat de profesionalismul echipei și de angajamentul acesteia de a rezolva prompt orice probleme IT și de a oferi soluții alternative atunci când este necesar, pentru a ține pasul cu progresele și provocările tehnologice. Sunt foarte mulțumit de serviciile primite până acum și aștept cu nerăbdare să continuăm această colaborare. Fără îndoială, aș recomanda serviciile lor de asistență IT..”
- Jenny Dormer, director administrativ al școlii
Contactați chiar astăzi un membru al echipei noastre de experți pentru a discuta despre soluțiile noastre de asistență IT.
Abonați-vă la buletinul nostru informativ completând formularul de mai jos pentru a fi la curent cu noutățile.