Meniu
Meniu
Acest site web este deținut și administrat de Inception Business Technology Ltd, care se angajează să răspundă cerințelor dumneavoastră cu privire la toate produsele pe care le furnizăm. Dacă aveți sugestii sau comentarii sau dacă doriți să ne contactați, vă rugăm să ne trimiteți un e-mail folosind linkul de pe pagina magazinului sau să utilizați datele de contact de mai jos.
Datele noastre de contact:
Inception Business Technology Ltd
Unitatea 10, Oak Tree Spitfire Way, Swindon, SN3 4TX, Regatul Unit
Telefon: 0845 257 1121
Fax: 01793 831517
E-mail: order [at] inception [dot] co [dot] uk
Nr. de înregistrare TVA: GB 841146841
A face o achiziție nu ar putea fi mai simplu. Răsfoiește magazinul nostru și adaugă în coșul de cumpărături produsele pe care dorești să le achiziționezi. După ce ai terminat selecția, dă clic pe „Finalizează comanda” și ți se vor solicita câteva informații de care avem nevoie pentru a finaliza comanda.
Acceptăm majoritatea cardurilor de plată (cu excepția AMEX). Dacă întâmpinați dificultăți în efectuarea plății online cu cardul sau dacă preferați să discutați cu un reprezentant al nostru în loc să introduceți datele cardului pe internet, vă rugăm să ne contactați la numărul 0845 257 1121.
Primirea confirmării comenzii înseamnă doar că am primit comanda dumneavoastră. Aceasta nu înseamnă că există un contract între noi. Vom confirma acceptarea comenzii dumneavoastră și, prin urmare, încheierea unui contract între noi, în momentul în care vă vom expedia produsele. Am inclus această clauză pentru a ne proteja în cazul în care s-a produs o eroare de stabilire a prețului, am stabilit din greșeală un preț prea mic pentru produse sau nu mai suntem în măsură să furnizăm un anumit produs din orice motiv. În cazul unei modificări de preț, vă vom contacta întotdeauna mai întâi pentru a ne asigura că prețul este acceptabil.
În cazul în care un articol ajunge deteriorat, acest lucru trebuie menționat pe avizul de livrare. Toate reclamațiile privind produsele deteriorate trebuie raportate direct către Inception, în termen de 48 de ore de la primire, împreună cu dovezi ale deteriorării.
Dacă produsul dorit nu se află în stoc, vom plasa o comandă în așteptare pentru dumneavoastră. Veți primi întotdeauna un e-mail în care vi se va oferi opțiunea de a anula comanda, în cazul în care preferați să nu așteptați.
Pentru comenzile efectuate din Regatul Unit sau din Uniunea Europeană, se adaugă o TVA de 20%. Toate celelalte comenzi sunt scutite de TVA.
Dacă doriți să efectuați o comandă în cadrul UE și să plătiți TVA-ul la nivel local, vă rugăm să ne contactați înainte de a plasa comanda.
Atunci când comanda este plasată pe site-ul nostru, folosim SagePay pentru a gestiona plățile cu cardul de credit. Prin utilizarea SagePay, vă garantăm că datele cardului dumneavoastră nu sunt niciodată stocate pe site-ul nostru, în birourile noastre sau sub orice altă formă de către vreun angajat al Inception.
Toate produsele noastre beneficiază de o garanție oferită de producător împotriva defectelor de fabricație. Toate produsele pot fi returnate, în urma unei înțelegeri prealabile cu noi, în termen de 7 zile de la data comenzii, dacă este necesar; la primirea acestora, se va rambursa costul integral al produselor (din care se vor deduce costul inițial de transport și o taxă de reaprovizionare de 15%). Orice produse returnate în cadrul programului de reaprovizionare trebuie să se afle în ambalajul original, nedeschis, în stare nouă și nefolosită; toate elementele de ambalaj intern și de fixare trebuie să fie la locul lor și în stare nouă. În cazul în care produsele sunt defecte, se va asigura un produs de înlocuire. În anumite circumstanțe, este posibil să vă solicităm să returnați produsele defecte împreună cu exemple ale problemelor cauzate sau să puneți la dispoziție produsele defecte pentru inspecție.
Dacă doriți să ne contactați, vă rugăm să ne trimiteți un e-mail folosind linkul de pe pagina magazinului; alternativ, ne puteți suna la numărul 0845 257 1121 (din străinătate +44 0845 257 1121), să ne trimiteți un fax la numărul 01793 831517 sau să ne scrieți la adresa Unit 10 Oak Tree Spitfire Way, Swindon SN3 4TX, Regatul Unit
Inception Business Technology Ltd. nu divulgă informațiile cumpărătorilor către terți, cu excepția cazurilor în care detaliile comenzii sunt prelucrate în cadrul procesului de onorare a comenzii. În acest caz, terțul respectiv nu va divulga niciun detaliu către niciun alt terț.
Pe acest site de cumpărături se utilizează cookie-uri, acestea fiind strict necesare pentru funcționalitatea site-ului. Acestea sunt folosite pentru a facilita navigarea și pentru a ține evidența conținutului coșului dvs. de cumpărături. Dacă vă autentificați într-un cont, starea dvs. de autentificare este înregistrată într-un cookie temporar. Dacă selectați opțiunea „Reține-mă” la finalizarea comenzii, se va utiliza un cookie pentru a vă reține datele. Puteți dezactiva cookie-urile blocându-le din setările de confidențialitate ale browserului dumneavoastră. Dacă dezactivați cookie-urile, nu veți putea plasa comenzi și nu veți putea beneficia de celelalte funcționalități care le utilizează.
Datele colectate de acest site sunt utilizate pentru:
a. Preluarea și onorarea comenzilor clienților.
b. Administrarea și îmbunătățirea site-ului și a serviciului.
c. Să divulge informații către terți numai în scopul livrării mărfurilor.
Pe lângă cele menționate mai sus, dacă achiziționați produse clasificate ca fiind destinate utilizării în aparate de uz casnic, drepturile dumneavoastră de returnare a produselor sunt protejate în temeiul Directivei UE privind vânzările la distanță, care poate fi consultată la adresa https://www.legislation.gov.uk/uksi/2000/2334/contents/made
Dacă efectuați plățile în cont prin intermediul unui cont de credit preaprobat, toate plățile trebuie să fie primite în termen de 30 de zile de la data facturii.
În cazul unei plăți întârziate, Inception va aplica penalități pentru toate facturile restante, la o rată de 8% peste rata de bază a Băncii Angliei, la care se adaugă costurile aferente recuperării creanțelor.
Acest lucru se aplică și în cazul unei rambursări în urma unei plăți efectuate cu cardul de credit.
Toate mărfurile rămân proprietatea companiei Inception până la achitarea integrală a contravalorii acestora.
Abonați-vă la buletinul nostru informativ completând formularul de mai jos pentru a fi la curent cu noutățile.