Meniu
Meniu
În căutarea unui furnizor de servicii IT gestionate, Solas Senior Care, franciza Home Instead din Andover și East Wiltshire, s-a confruntat cu provocarea de a găsi un furnizor care să contribuie la reducerea costurilor, să asigure securitatea cibernetică și, totodată, să îmbunătățească productivitatea echipei. O sursă importantă de frustrare pentru Solas era faptul că trebuia să apeleze la mai mulți furnizori pentru nevoile IT, ceea ce ducea la întârzieri și neînțelegeri.
Inițial, Solas Senior Care închiria echipamente de tipărire și fotocopiere, iar atunci când oferta de servicii a companiei Inception s-a extins, au decis să consolideze acest parteneriat.
Serviciile lor au fost atât de bune încât, atunci când și-au extins oferta, am fost foarte încântat să îi iau în considerare și pentru fiecare dintre aceste servicii
Prin consolidarea întregii infrastructuri IT și a serviciilor de asistență cu ajutorul Inception, Solas Senior Care a înregistrat o îmbunătățire semnificativă a calității serviciilor. Acum, având un singur punct de contact, procesul de asistență a fost complet simplificat.
În ultimii 8 ani, Inception a răspuns cu succes tuturor cerințelor IT ale clienților săi, de la infrastructura de rețea și securitatea cibernetică până la întreținerea software-ului și a hardware-ului, asigurând o soluționare consecventă și eficientă a oricărei probleme, indiferent de complexitatea acesteia.
Prin furnizarea acestor servicii, Inception a creat un mediu IT sigur și protejat pentru echipa de la Solas Senior Care.
Prin integrarea serviciilor de internet de bandă largă, asistență IT, servicii de imprimare și închiriere de echipamente într-o singură ofertă de servicii, Inception a permis companiei Solas Senior Care să-și eficientizeze semnificativ operațiunile.
Acest parteneriat de succes a adus beneficii substanțiale, printre care și reducerea costurilor generale prin eliminarea necesității de a gestiona numeroase contracte și facturi ale furnizorilor. În plus, a permis personalului să economisească timp prețios, care anterior era dedicat coordonării cu diverși furnizori, permițându-i astfel să se concentreze asupra unor sarcini mai importante.
În plus, calitatea asistenței IT oferite de Inception depășește așteptările Solas, asigurând o experiență tehnologică mai fiabilă și mai eficientă pentru Solas Senior Care.
Tarife competitive și gestionarea eficientă a furnizorilor.
Îmbunătățirea accesului la serviciile de asistență prin reunirea mai multor furnizori într-un singur punct de contact.
O fiabilitate și o consecvență sporite ale serviciilor IT, care depășesc așteptările companiei Solas Senior Care.
„A fost o plăcere să colaborăm cu Inception de-a lungul anilor, iar aceștia continuă să ofere servicii de o calitate excelentă.”
- Nell Light, director al Solas Senior Care Ltd, care își desfășoară activitatea sub denumirea comercială Home Instead Andover & East Wilts
Contactați-i chiar astăzi pe experții noștri în IT pentru a afla mai multe despre modul în care Inception poate deveni partenerul dvs. de încredere în domeniul IT.
Abonați-vă la buletinul nostru informativ completând formularul de mai jos pentru a fi la curent cu noutățile.
