Menu
Menu
Bij het zoeken naar een leverancier voor beheerde IT-diensten stond Solas Senior Care, de franchise van Home Instead in Andover en East Wiltshire, voor de uitdaging om een aanbieder te vinden die zou helpen de kosten te verlagen, de cyberbeveiliging te waarborgen en ook de productiviteit van het team te verbeteren. Een grote bron van frustratie voor Solas was dat het voor zijn IT-behoeften van de ene naar de andere leverancier moest worden doorverwezen, wat leidde tot vertragingen en miscommunicatie.
Solas Senior Care huurde aanvankelijk apparatuur voor drukwerk en kopieerapparaten, en toen het dienstenaanbod van Inception werd uitgebreid, besloten ze deze samenwerking verder uit te bouwen.
Hun service was zo goed dat ik, toen ze hun dienstenaanbod uitbreidden, met veel plezier bereid was om ook voor elk van die diensten weer een beroep op hen te doen
Door hun volledige IT-infrastructuur en ondersteuning bij Inception onder te brengen, heeft Solas Senior Care een aanzienlijke verbetering van de servicekwaliteit gerealiseerd. Dankzij één enkel aanspreekpunt is hun ondersteuningsproces nu volledig gestroomlijnd.
De afgelopen 8 jaar heeft Inception op effectieve wijze aan al hun IT-behoeften voldaan, van netwerkinfrastructuur en cyberbeveiliging tot software- en hardwareonderhoud, en daarbij gezorgd voor een consistente en efficiënte oplossing voor elk probleem, ongeacht de complexiteit ervan.
Door deze diensten aan te bieden, heeft Inception een veilige en beveiligde IT-omgeving gecreëerd voor het team van Solas Senior Care.
Door breedband, IT-ondersteuning, printdiensten en hardwareverhuur te bundelen in één dienstenaanbod, heeft Inception Solas Senior Care in staat gesteld zijn bedrijfsvoering aanzienlijk te stroomlijnen.
Deze succesvolle samenwerking heeft aanzienlijke voordelen opgeleverd, waaronder een verlaging van de overheadkosten doordat het beheer van meerdere leverancierscontracten en facturen overbodig is geworden. Bovendien heeft dit waardevolle tijd vrijgemaakt voor het personeel, dat voorheen werd besteed aan de coördinatie met diverse leveranciers, waardoor zij zich nu kunnen richten op belangrijkere taken.
Bovendien overtreft de kwaliteit van de IT-ondersteuning die Inception biedt de verwachtingen van Solas, waardoor Solas Senior Care kan rekenen op een betrouwbaardere en efficiëntere technologische ervaring.
Concurrerende tarieven en gestroomlijnd leveranciersbeheer.
Verbeterde toegankelijkheid van ondersteunende diensten door meerdere dienstverleners samen te brengen onder één aanspreekpunt.
Verbeterde betrouwbaarheid en consistentie van de IT-diensten, die de verwachtingen van Solas Senior Care overtreffen.
"Het is door de jaren heen altijd een genoegen geweest om met Inception samen te werken en ze blijven uitstekende service bieden."
- Nell Light, directeur van Solas Senior Care Ltd, handelend onder de naam Home Instead Andover & East Wilts
Neem vandaag nog contact op met onze IT-experts voor meer informatie over hoe Inception uw betrouwbare IT-partner kan worden.
Schrijf je via het onderstaande formulier in voor onze nieuwsbrief om op de hoogte te blijven.
