Deze website is eigendom van en wordt beheerd door Inception Business Technology Ltd, dat er alles aan doet om aan uw wensen te voldoen met betrekking tot alle producten die wij leveren. Als u suggesties of opmerkingen heeft, of als u contact met ons wilt opnemen, kunt u ons een e-mail sturen via de link op de winkelpagina of gebruikmaken van de onderstaande contactgegevens.
Onze contactgegevens:
Inception Business Technology Ltd
Unit 10 Oak Tree Spitfire Way, Swindon SN3 4TX, Verenigd Koninkrijk
Telefoon: 0845 257 1121
Fax: 01793 831517
E-mail: order [at] inception [dot] co [dot] uk
BTW-nummer GB 841146841
Een aankoop doen kan niet eenvoudiger. Blader gewoon door onze winkel en voeg de artikelen die je wilt kopen toe aan het winkelmandje. Als je klaar bent met kiezen, klik je op ‘Afrekenen’. Je wordt dan gevraagd om een paar gegevens in te vullen die we nodig hebben om de bestelling af te ronden.
Wij accepteren de meeste betaalkaarten (met uitzondering van AMEX). Mocht u problemen ondervinden bij het online afrekenen met uw kaart, of geeft u er de voorkeur aan om met iemand te spreken in plaats van uw kaartgegevens via internet in te voeren, bel ons dan op 0845 257 1121.
Wanneer u een orderbevestiging ontvangt, betekent dit dat wij uw bestelling hebben ontvangen. Dit betekent niet dat er een overeenkomst tussen ons bestaat. Wij bevestigen de aanvaarding van uw bestelling – en daarmee het tot stand komen van een overeenkomst tussen ons – op het moment dat wij de goederen naar u verzenden. We hebben deze voorwaarde opgenomen om ons te beschermen in het geval dat er een fout is gemaakt in de prijsstelling, we goederen per ongeluk te laag hebben geprijsd, of we om welke reden dan ook niet langer in staat zijn om een bepaald product te leveren. In het geval van een prijswijziging zullen we altijd eerst contact met u opnemen om er zeker van te zijn dat de prijs voor u aanvaardbaar is.
Mocht een artikel beschadigd aankomen, dan dient dit, indien bekend, op de afleverbon te worden vermeld. Alle claims met betrekking tot beschadigde producten moeten binnen 48 uur na ontvangst rechtstreeks bij Inception worden gemeld, vergezeld van bewijs van de schade.
Als het artikel niet op voorraad is, plaatsen we het voor je in de wachtlijst. Je ontvangt altijd een e-mail met de mogelijkheid om je bestelling te annuleren als je liever niet wilt wachten.
Bij bestellingen vanuit het Verenigd Koninkrijk of de Europese Unie wordt 20% btw in rekening gebracht. Alle andere bestellingen zijn btw-vrij.
Als u binnen de EU wilt bestellen en de btw ter plaatse wilt betalen, neem dan alstublieft contact met ons op voordat u uw bestelling plaatst.
Wanneer de bestelling via onze website wordt geplaatst, maken we gebruik van SagePay voor de afhandeling van de creditcardbetalingen. Door gebruik te maken van SagePay garanderen we dat uw kaartgegevens nooit op onze website, in onze kantoren of in welke vorm dan ook door iemand bij Inception worden bewaard.
Al onze producten worden geleverd met een door de fabrikant gegarandeerde garantie tegen fabricagefouten. Alle goederen kunnen, indien nodig, na voorafgaande afspraak binnen 7 dagen na de besteldatum aan ons worden geretourneerd; na ontvangst wordt de volledige aankoopprijs van de goederen (minus de oorspronkelijke verzendkosten en 15% restockingkosten) terugbetaald. Goederen die in het kader van de herplaatsingsregeling worden geretourneerd, moeten zich in de ongeopende, originele verpakking bevinden en in nieuwe en ongebruikte staat verkeren; alle interne verpakkingsmaterialen en bevestigingsmiddelen moeten aanwezig zijn en in nieuwe staat verkeren. In het geval dat goederen defect zijn, wordt een vervangend exemplaar geleverd. Onder bepaalde omstandigheden kunnen wij u verzoeken de defecte goederen terug te sturen, vergezeld van voorbeelden van de veroorzaakte problemen, of de defecte goederen ter inspectie beschikbaar te stellen.
Als u contact met ons wilt opnemen, kunt u ons een e-mail sturen via de link op de winkelpagina. U kunt ook bellen naar 0845 257 1121 (Internationaal +44 0845 257 1121), een fax sturen naar 01793 831517 of ons schrijven op het adres Unit 10 Oak Tree Spitfire Way, Swindon SN3 4TX, Verenigd Koninkrijk
Inception Business Technology Ltd. geeft geen gegevens van kopers door aan derden, behalve wanneer bestelgegevens worden verwerkt in het kader van de afhandeling van de bestelling. In dat geval zal de derde partij geen van deze gegevens aan andere derden doorgeven.
Op deze webshop worden cookies gebruikt die strikt noodzakelijk zijn voor de werking van de site. Ze worden gebruikt om de navigatie te vergemakkelijken en om de inhoud van uw winkelmandje bij te houden. Als u inlogt op een account, wordt uw inlogstatus opgeslagen in een tijdelijke cookie. Als u bij het afrekenen de optie ‘Onthoud mij’ selecteert, wordt er een cookie gebruikt om uw gegevens te onthouden. U kunt cookies uitschakelen door ze te blokkeren in de privacy-instellingen van uw browser. Als u cookies uitschakelt, kunt u geen bestellingen plaatsen of gebruikmaken van de andere functies die hiervan gebruikmaken.
De gegevens die via deze website worden verzameld, worden gebruikt om:
a. Bestellingen van klanten aannemen en uitvoeren.
b. De website en de dienst beheren en verbeteren.
c. Geef alleen informatie door aan derden met het oog op de levering van goederen.
Daarnaast geldt dat, indien u goederen koopt die zijn aangemerkt als bestemd voor gebruik in huishoudelijke apparatuur, uw rechten op het retourneren van goederen worden beschermd door de EU-richtlijn inzake verkoop op afstand, die u kunt raadplegen op https://www.legislation.gov.uk/uksi/2000/2334/contents/made
Als u op rekening betaalt via een vooraf goedgekeurde kredietrekening, moeten alle betalingen binnen 30 dagen na de factuurdatum zijn ontvangen.
Bij te late betaling brengt Inception voor alle achterstallige rekeningen kosten in rekening tegen een tarief van 8% bovenop de basisrente van de Bank of England, vermeerderd met de kosten voor eventuele incasso.
Dit geldt ook in het geval van een terugboeking bij betaling met een creditcard.
Alle goederen blijven eigendom van Inception totdat ze volledig zijn betaald.
Schrijf je via het onderstaande formulier in voor onze nieuwsbrief om op de hoogte te blijven.