Ο παρών ιστότοπος ανήκει και λειτουργεί από την Inception Business Technology Ltd, η οποία δεσμεύεται να ικανοποιεί τις απαιτήσεις σας για όλα τα προϊόντα που προμηθεύουμε. Εάν έχετε οποιεσδήποτε προτάσεις ή σχόλια ή εάν θέλετε να επικοινωνήσετε μαζί μας, παρακαλούμε στείλτε μας email χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο στη σελίδα του καταστήματος ή χρησιμοποιήστε τα παρακάτω στοιχεία επικοινωνίας.
Τα στοιχεία επικοινωνίας μας:
Inception Business Technology Ltd
Unit 10 Oak Tree Spitfire Way, Σουίντον SN3 4TX, Ηνωμένο Βασίλειο
Τηλέφωνο: 0845 257 1121
Φαξ: 01793 831517
Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο: order [at] inception [dot] co [dot] uk
Αριθμός ΦΠΑ: GB 841146841
Η πραγματοποίηση μιας αγοράς δεν θα μπορούσε να είναι πιο εύκολη. Απλώς περιηγηθείτε στο κατάστημά μας και προσθέστε στο καλάθι αγορών ό,τι προϊόντα επιθυμείτε να αγοράσετε. Αφού ολοκληρώσετε την επιλογή σας, κάντε κλικ στο «Ολοκλήρωση αγοράς» και θα σας ζητηθούν μερικά στοιχεία που χρειαζόμαστε για να ολοκληρώσουμε την παραγγελία.
Δεχόμαστε τις περισσότερες κάρτες πληρωμής (εκτός από την AMEX). Εάν αντιμετωπίζετε δυσκολίες κατά την ηλεκτρονική επεξεργασία της κάρτας σας ή προτιμάτε να μιλήσετε με κάποιον υπάλληλο αντί να εισάγετε τα στοιχεία της κάρτας σας στο διαδίκτυο, παρακαλούμε καλέστε μας στο 0845 257 1121.
Η λήψη της επιβεβαίωσης παραγγελίας σημαίνει απλώς ότι έχουμε λάβει την παραγγελία σας. Δεν σημαίνει ότι έχει συναφθεί σύμβαση μεταξύ μας. Θα επιβεβαιώσουμε την αποδοχή της παραγγελίας σας — και, κατά συνέπεια, τη σύναψη σύμβασης μεταξύ μας — όταν σας αποστείλουμε τα προϊόντα. Έχουμε συμπεριλάβει τον παρόντα όρο για να προστατευτούμε σε περίπτωση που έχει γίνει λάθος στην τιμολόγηση, έχουμε κατά λάθος υποτιμήσει τα προϊόντα ή δεν είμαστε πλέον σε θέση να προμηθεύσουμε ένα συγκεκριμένο προϊόν για οποιονδήποτε λόγο. Σε περίπτωση αλλαγής της τιμής, θα επικοινωνούμε πάντα πρώτα μαζί σας για να βεβαιωθούμε ότι η τιμή είναι αποδεκτή.
Σε περίπτωση που ένα προϊόν παραδοθεί κατεστραμμένο, εφόσον αυτό διαπιστωθεί, θα πρέπει να σημειωθεί στο δελτίο παράδοσης. Όλες οι αξιώσεις για κατεστραμμένα προϊόντα πρέπει να αναφέρονται απευθείας στην Inception εντός 48 ωρών από την παραλαβή, συνοδευόμενες από αποδεικτικά στοιχεία της ζημιάς.
Εάν το προϊόν που επιλέξατε δεν είναι διαθέσιμο, θα το παραγγείλουμε για εσάς. Θα λαμβάνετε πάντα email με την επιλογή να ακυρώσετε την παραγγελία σας, αν προτιμάτε να μην περιμένετε.
Για παραγγελίες που πραγματοποιούνται από το Ηνωμένο Βασίλειο ή την Ευρωπαϊκή Ένωση, προστίθεται ΦΠΑ 20%. Όλες οι άλλες παραγγελίες είναι απαλλαγμένες από ΦΠΑ.
Εάν επιθυμείτε να πραγματοποιήσετε παραγγελία εντός της ΕΕ και να πληρώσετε τον ΦΠΑ τοπικά, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας πριν υποβάλετε την παραγγελία σας.
Όταν πραγματοποιείται μια παραγγελία στον ιστότοπό μας, χρησιμοποιούμε το SagePay για τη διαχείριση των πληρωμών με πιστωτική κάρτα. Χρησιμοποιώντας το SagePay, εγγυόμαστε ότι τα στοιχεία της κάρτας σας δεν αποθηκεύονται ποτέ στον ιστότοπό μας, στα γραφεία μας ή με οποιαδήποτε μορφή από οποιονδήποτε στην Inception.
Όλα τα προϊόντα μας καλύπτονται από εγγύηση του κατασκευαστή για κατασκευαστικά ελαττώματα. Όλα τα προϊόντα μπορούν να επιστραφούν κατόπιν προηγούμενης συνεννόησης μαζί μας εντός 7 ημερών από την ημερομηνία της παραγγελίας, εφόσον απαιτείται. Με την παραλαβή τους, θα επιστραφεί το πλήρες κόστος των προϊόντων (μείον το αρχικό κόστος αποστολής και ένα τέλος επανατοποθέτησης στο απόθεμα ύψους 15%). Όλα τα προϊόντα που επιστρέφονται στο πλαίσιο της πολιτικής επανατοποθέτησης στο απόθεμα πρέπει να βρίσκονται στην αρχική τους συσκευασία, χωρίς να έχουν ανοιχτεί, σε καινούργια και αχρησιμοποίητη κατάσταση, ενώ όλα τα εσωτερικά υλικά συσκευασίας και τα εξαρτήματα πρέπει να βρίσκονται στη θέση τους και να είναι σε καινούργια κατάσταση. Σε περίπτωση ελαττωματικών προϊόντων, θα παρασχεθεί αντικατάσταση. Σε ορισμένες περιπτώσεις, ενδέχεται να σας ζητήσουμε να επιστρέψετε τα ελαττωματικά προϊόντα μαζί με παραδείγματα των προβλημάτων που προκάλεσαν ή να τα διαθέσετε για επιθεώρηση.
Αν θέλετε να επικοινωνήσετε μαζί μας, στείλτε μας email χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο στη σελίδα του καταστήματος. Εναλλακτικά, μπορείτε να καλέσετε στο 0845 257 1121 (Διεθνώς +44 0845 257 1121), να μας στείλετε φαξ στο 01793 831517 ή να μας γράψετε στη διεύθυνση Unit 10 Oak Tree Spitfire Way, Swindon, SN3 4TX, Ηνωμένο Βασίλειο
Η Inception Business Technology Ltd. δεν κοινοποιεί τα στοιχεία των αγοραστών σε τρίτους, εκτός από τις περιπτώσεις κατά τις οποίες τα στοιχεία της παραγγελίας υποβάλλονται σε επεξεργασία στο πλαίσιο της εκτέλεσης της παραγγελίας. Στην περίπτωση αυτή, ο τρίτος δεν θα κοινοποιήσει κανένα από τα στοιχεία αυτά σε κανέναν άλλο τρίτο.
Σε αυτόν τον ιστότοπο αγορών χρησιμοποιούνται cookies, τα οποία είναι απολύτως απαραίτητα για τη λειτουργία του ιστότοπου. Χρησιμοποιούνται για να διευκολύνουν την πλοήγηση και για να παρακολουθούν το περιεχόμενο του καλαθιού αγορών σας. Εάν συνδεθείτε σε έναν λογαριασμό, η κατάσταση σύνδεσής σας καταγράφεται σε ένα προσωρινό cookie. Εάν επιλέξετε την επιλογή «Να με θυμάσαι» κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας, θα χρησιμοποιηθεί ένα cookie για να απομνημονεύσει τα στοιχεία σας. Μπορείτε να απενεργοποιήσετε τα cookies αποκλείοντάς τα από τις ρυθμίσεις απορρήτου του προγράμματος περιήγησής σας. Εάν απενεργοποιήσετε τα cookies, δεν θα μπορείτε να πραγματοποιήσετε παραγγελίες ούτε να επωφεληθείτε από τις άλλες λειτουργίες που τα χρησιμοποιούν.
Τα δεδομένα που συλλέγονται από αυτόν τον ιστότοπο χρησιμοποιούνται για:
α. Να λαμβάνει και να εκτελεί τις παραγγελίες των πελατών.
β. Διαχείριση και βελτίωση του ιστότοπου και της υπηρεσίας.
γ. Να κοινοποιούν πληροφορίες σε τρίτους μόνο για σκοπούς παράδοσης εμπορευμάτων.
Εκτός από τα παραπάνω, εάν αγοράζετε προϊόντα που κατατάσσονται ως προοριζόμενα για χρήση σε οικιακές συσκευές, τα δικαιώματά σας όσον αφορά την επιστροφή προϊόντων προστατεύονται βάσει της Οδηγίας της ΕΕ για τις εξ αποστάσεως πωλήσεις, την οποία μπορείτε να βρείτε στη διεύθυνση https://www.legislation.gov.uk/uksi/2000/2334/contents/made
Εάν πραγματοποιείτε πληρωμές μέσω προεγκεκριμένου πιστωτικού λογαριασμού, όλες οι πληρωμές πρέπει να καταβάλλονται εντός 30 ημερών από την ημερομηνία έκδοσης του τιμολογίου.
Σε περίπτωση καθυστέρησης πληρωμής, η Inception θα επιβάλει χρεώσεις για όλους τους ληξιπρόθεσμους λογαριασμούς με επιτόκιο 8% πάνω από το βασικό επιτόκιο της Τράπεζας της Αγγλίας, συν το κόστος τυχόν είσπραξης οφειλών.
Αυτό ισχύει επίσης σε περίπτωση αντιστροφής χρέωσης κατά την πληρωμή με πιστωτική κάρτα.
Όλα τα προϊόντα παραμένουν ιδιοκτησία της Inception έως ότου εξοφληθούν πλήρως.
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό μας δελτίο συμπληρώνοντας την παρακάτω φόρμα για να μένετε ενημερωμένοι.