Sea Mills Primary School, der ligger i Bristol, stod over for presserende udfordringer i forbindelse med skolens it- og telefoninfrastruktur.
Den forestående landsdækkende nedlukning af det analoge telefonsystem krævede en hurtig overgang til en digital løsning. Derudover havde skolens eksisterende IT-supportudbyder drastisk forhøjet fornyelsesomkostningerne, så de nu var dobbelt så høje som tidligere. For at gøre tingene værre var en betydelig del af skolens IT-udstyr forældet og blev ikke længere understøttet, hvilket udgjorde en betydelig sikkerhedsrisiko.
»Vi var nødt til at skifte til et digitalt system så hurtigt som muligt.«
IT-løsningerne skulle implementeres rettidigt, så Inception trådte til og leverede en omfattende VoIP-opsætning, der sikrede en problemfri overgang til et nyt telefonsystem, og koordinerede samarbejdet med flere underleverandører. Gennem løbende IT-support og IT-rådgivning gennemførte Inception en gennemgang af alt IT-udstyr på Sea Mills Primary School og udarbejdede et risikoregister, der detaljeret beskrev eventuelle risici i skolens samlede IT-infrastruktur. Dette gjorde det muligt for skolens team at fokusere sine ressourcer på alternative løsninger og sikre yderligere IT-sikkerhed og cybersikkerhed fremover.
Inception leverer desuden softwarelicenser til skolen og yder hurtig og effektiv IT-support, enten på stedet eller via telefon, hvilket giver medarbejdere og lærere mulighed for at fokusere på det, de er bedst til: at give hundredvis af elever en fremragende uddannelse og vejledning hver dag.
Inception har gennemført en gennemgang af alt it-udstyr på Sea Mills Primary School og udarbejdet et risikoregister, der beskriver eventuelle risici i skolens samlede it-infrastruktur med henblik på at sikre organisationens sikkerhed.
Gennem Inceptions strategiske analyse og implementering af optimerede telekommunikationsløsninger lykkedes det Sea Mills Primary School at opnå en betydelig reduktion på 20 % i de månedlige telefonudgifter. Denne reduktion medfører en betydelig budgetmæssig lettelse, hvilket gør det muligt at omfordele midler til andre vigtige områder inden for organisationen. Ved at fokusere på effektivitet og omkostningseffektivitet har vi vist vores engagement i at levere konkrete økonomiske fordele.
Det er lykkedes os at forbedre den service, hjælp og vejledning, som Sea Mills Primary School tidligere modtog, samtidig med at vi har fastholdt det samme prisniveau for IT-support. Vi har strømlinet processerne og forbedret leveringsmetoderne for at sikre, at personalet og lærerne modtager både reaktiv support af høj kvalitet og værdifuld strategisk indsigt – alt sammen inden for det eksisterende budget. Denne tilgang afspejler vores engagement i at levere omfattende og omkostningseffektive IT-løsninger.
Inception lægger altid vægt på professionel og ærlig kommunikation og tager højde for de økonomiske begrænsninger, som uddannelsesinstitutioner står over for. Vi forstår, at skolernes budgetter er begrænsede, og vi er fast besluttet på at levere et højt serviceniveau til en konkurrencedygtig pris. Vores tilgang bygger på gennemsigtighed, hvilket sikrer, at kunderne er fuldt informeret om vores ydelser og priser. Ved at opretholde en åben og klar kommunikation skaber vi tillid og opbygger langsigtede partnerskaber, samtidig med at vi leverer enestående service, der passer til vores kunders budgetmæssige realiteter.
“Selvom vi kun har samarbejdet med Inception Business Technology i lidt over et år, har jeg været meget tilfreds med teamets professionalisme og engagement i hurtigt at løse eventuelle IT-problemer og tilbyde alternative løsninger, når det er nødvendigt, for at holde trit med de teknologiske fremskridt og udfordringer. Jeg er virkelig tilfreds med de leverede ydelser indtil videre og ser frem til at fortsætte dette samarbejde. Jeg vil uden tvivl anbefale deres IT-supporttjenester..”
- Jenny Dormer, økonomichef på skolen
Kontakt et medlem af vores ekspertteam i dag for at høre mere om vores IT-supportløsninger.
Tilmeld dig vores nyhedsbrev via nedenstående formular for at holde dig opdateret.