Menu
Menu
Dette websted ejes og drives af Inception Business Technology Ltd, som lægger stor vægt på at imødekomme dine behov i forbindelse med alle de produkter, vi leverer. Hvis du har forslag eller kommentarer, eller hvis du har brug for at kontakte os, kan du sende os en e-mail via linket på butikssiden eller bruge oplysningerne nedenfor.
Vores kontaktoplysninger:
Inception Business Technology Ltd
Unit 10 Oak Tree Spitfire Way, Swindon, SN3 4TX, Storbritannien
Telefon: 0845 257 1121
Fax: 01793 831517
E-mail: order [at] inception [dot] co [dot] uk
Momsnummer GB 841146841
Det kunne ikke være nemmere at foretage et køb. Du skal blot gennemse vores butik og lægge de varer, du ønsker at købe, i indkøbskurven. Når du er færdig med at vælge, skal du klikke på »Gå til kassen«, hvorefter du bliver bedt om at angive nogle oplysninger, som vi har brug for for at kunne gennemføre bestillingen.
Vi accepterer de fleste betalingskort (undtagen AMEX). Hvis du har problemer med at gennemføre betalingen online, eller hvis du hellere vil tale med en medarbejder end at indtaste dine kortoplysninger på internettet, er du velkommen til at ringe til os på 0845 257 1121.
Når du modtager en ordrebekræftelse, betyder det blot, at vi har modtaget din bestilling. Det betyder ikke, at der er indgået en aftale mellem os. Vi bekræfter først, at vi har accepteret din bestilling – og dermed, at der er indgået en aftale mellem os – når vi sender varerne til dig. Vi har medtaget denne bestemmelse for at beskytte os i tilfælde af, at der er sket en fejl i prisfastsættelsen, at vi uforvarende har angivet en for lav pris på varerne, eller at vi af en eller anden grund ikke længere er i stand til at levere et bestemt produkt. I tilfælde af en prisændring vil vi altid først kontakte dig for at sikre, at prisen er acceptabel.
Hvis en vare ankommer beskadiget, skal dette, hvis det konstateres, noteres på leveringssedlen. Alle reklamationer vedrørende beskadigede produkter skal indberettes direkte til Inception inden for 48 timer efter modtagelsen, ledsaget af dokumentation for skaden.
Hvis varen ikke er på lager, lægger vi den i restordre for dig. Du vil altid modtage en e-mail med mulighed for at annullere din ordre, hvis du hellere vil undgå at vente.
Ved bestillinger fra Storbritannien eller Den Europæiske Union tillægges 20 % moms. Alle andre bestillinger er momsfrie.
Hvis du ønsker at bestille inden for EU og betale moms lokalt, bedes du kontakte os, inden du afgiver din bestilling.
Når der afgives en ordre på vores hjemmeside, bruger vi SagePay til at håndtere kreditkortbetalingerne. Ved at bruge SagePay garanterer vi, at dine kortoplysninger aldrig opbevares på vores hjemmeside, på vores kontorer eller i nogen form hos nogen hos Inception.
Alle vores produkter er dækket af en producentgaranti mod fabrikationsfejl. Alle varer kan efter forudgående aftale returneres til os inden for 7 dage fra bestillingsdatoen, hvis det er nødvendigt. Ved modtagelse vil den fulde pris for varerne (fratrukket de oprindelige forsendelsesomkostninger og et genopfyldningsgebyr på 15 %) blive refunderet. Varer, der returneres i henhold til returordningen, skal være i deres uåbnede, originale emballage i ny og ubrugt stand, og al indvendig emballage og fastgørelsesmateriale skal være på plads og i ny stand. I tilfælde af defekte varer vil der blive leveret en erstatningsvare. Under visse omstændigheder kan vi kræve, at du returnerer de defekte varer sammen med eksempler på eventuelle problemer, de har forårsaget, eller stiller de defekte varer til rådighed for inspektion.
Hvis du har brug for at kontakte os, kan du sende os en e-mail via linket på butikssiden. Du kan også ringe til os på 0845 257 1121 (internationalt +44 0845 257 1121), sende en fax til 01793 831517 eller skrive til os på adressen Unit 10 Oak Tree Spitfire Way, Swindon SN3 4TX, Storbritannien
Inception Business Technology Ltd. videregiver ikke købers oplysninger til tredjeparter, medmindre det sker i forbindelse med behandlingen af ordreoplysningerne som led i ordreafviklingen. I så fald vil tredjeparten ikke videregive nogen af disse oplysninger til andre tredjeparter.
Der anvendes cookies på denne webshop, hvor de er strengt nødvendige for, at siden kan fungere. De bruges til at lette navigationen og til at holde styr på indholdet i din indkøbskurv. Hvis du logger ind på en konto, gemmes din indloggede status i en midlertidig cookie. Hvis du vælger indstillingen »Husk mig« ved kassen, vil en cookie blive brugt til at huske dine oplysninger. Du kan deaktivere cookies ved at blokere dem i din browsers privatlivsindstillinger. Hvis du deaktiverer cookies, vil du ikke kunne afgive ordrer eller benytte de øvrige funktioner, der bruger dem.
De data, der indsamles via dette websted, bruges til:
a. Modtage og ekspedere kundeordrer.
b. At administrere og forbedre hjemmesiden og tjenesten.
c. Oplysninger må kun videregives til tredjeparter med henblik på levering af varer.
Ud over ovenstående gælder det, at hvis du køber varer, der er klassificeret som varer til brug i husholdningsudstyr, er dine returrettigheder beskyttet i henhold til EU’s direktiv om fjernsalg, som du kan finde på https://www.legislation.gov.uk/uksi/2000/2334/contents/made
Hvis du betaler via en forhåndsgodkendt kreditkonto, skal alle betalinger være modtaget senest 30 dage efter fakturadatoen.
I tilfælde af forsinket betaling vil Inception opkræve gebyrer for alle forfaldne regninger til en sats på 8 % over Bank of Englands basisrente plus omkostningerne ved eventuel inddrivelse af gælden.
Dette gælder også i tilfælde af en tilbageførsel ved betaling med kreditkort.
Alle varer forbliver Inceptions ejendom, indtil de er betalt fuldt ud.
Tilmeld dig vores nyhedsbrev via nedenstående formular for at holde dig opdateret.