Меню

Умови використання

Про нас

Цей веб-сайт належить та управляється компанією «Inception Business Technology Ltd», яка прагне задовольнити ваші вимоги щодо всіх продуктів, які ми постачаємо. Якщо у вас є пропозиції чи зауваження або якщо вам потрібно зв’язатися з нами, будь ласка, надішліть нам електронного листа, скориставшись посиланням на сторінці магазину, або скористайтеся наведеними нижче контактними даними.

Наші контактні дані:
Inception Business Technology Ltd
Unit 10, Oak Tree Spitfire Way, Свіндон, SN3 4TX, Велика Британія
Телефон: 0845 257 1121
Факс: 01793 831517
Електронна пошта: order [at] inception [dot] co [dot] uk
Номер платника ПДВ: GB 841146841

 

Оформлення замовлення

Зробити покупку простіше простого. Просто перегляньте асортимент нашого магазину та додайте до кошика товари, які бажаєте придбати. Після того як ви завершите вибір, натисніть кнопку «Оформити замовлення», і вам буде запропоновано вказати кілька даних, необхідних нам для оформлення замовлення.

Ми приймаємо більшість платіжних карток (крім AMEX). Якщо у вас виникли труднощі з обробкою платежу онлайн або ви волієте поспілкуватися з оператором, а не вводити дані своєї картки в Інтернеті, зателефонуйте нам за номером 0845 257 1121.

Отримання підтвердження замовлення означає, що ми отримали ваше замовлення. Це не означає, що між нами укладено договір. Ми підтвердимо прийняття вашого замовлення, а отже, і укладення договору між нами, коли надішлемо вам товар. Ми включили це положення, щоб захистити себе на випадок, якщо в ціні була допущена помилка, ми випадково встановили занижену ціну на товар або з будь-якої причини більше не можемо поставити певний товар. У разі зміни ціни ми завжди спочатку зв’яжемося з вами, щоб переконатися, що ціна вас влаштовує.

 

Доставка та обробка замовлення

У разі отримання товару з пошкодженнями, якщо це відомо, про це слід зазначити у накладній. Усі претензії щодо пошкоджених товарів слід подавати безпосередньо до компанії Inception протягом 48 годин з моменту отримання, надавши докази пошкодження.

 

Замовлення з відстроченою доставкою

Якщо товару немає в наявності, ми оформимо для вас замовлення з відкладеною доставкою. Ви завжди отримаєте електронний лист із можливістю скасувати замовлення, якщо не бажаєте чекати.

 

Податкові нарахування

До замовлень, оформлених у Великій Британії або в Європейському Союзі, додається 20 % ПДВ. Усі інші замовлення не обкладаються ПДВ.

Якщо ви бажаєте оформити замовлення в межах ЄС і сплатити ПДВ на місці, будь ласка, зв’яжіться з нами до оформлення замовлення.

 

Безпека кредитних карток

Коли замовлення оформлюється на нашому веб-сайті, ми використовуємо сервіс SagePay для обробки платежів за допомогою кредитних карток. Використовуючи SagePay, ми гарантуємо, що дані вашої картки ніколи не зберігаються на нашому веб-сайті, в наших офісах або в будь-якій іншій формі будь-ким із співробітників компанії Inception.

 

Гарантія

На всю нашу продукцію поширюється гарантія виробника на випадок виробничих дефектів. У разі необхідності всі товари можна повернути за попередньою домовленістю з нами протягом 7 днів з дати замовлення; після отримання повернених товарів вам буде відшкодовано повну вартість товару (за вирахуванням початкових витрат на доставку та 15% комісії за повернення товару на склад). Будь-які товари, що повертаються відповідно до програми повернення, повинні бути в оригінальній, нерозкритій упаковці, у новому та невикористаному стані; усі внутрішні упаковки та кріплення повинні бути на місці та у новому стані. У разі виявлення дефектів у товарі вам буде надано заміну. За певних обставин ми можемо вимагати від вас повернути дефектний товар із прикладами виявлених проблем або надати дефектний товар для огляду.

 

Як зв’язатися з нами

Якщо вам потрібно зв’язатися з нами, надішліть нам електронного листа, скориставшись посиланням на сторінці магазину; також ви можете зателефонувати за номером 0845 257 1121 (з-за кордону +44 0845 257 1121), надіслати факс на номер 01793 831517 або написати нам за адресою: Unit 10 Oak Tree Spitfire Way, Swindon, SN3 4TX, Велика Британія

 

Політика конфіденційності

Компанія «Inception Business Technology Ltd» не розголошує інформацію про покупців третім особам, за винятком випадків, коли дані замовлення обробляються в рамках його виконання. У такому випадку третя особа не буде розголошувати жодних даних будь-яким іншим третім особам.

На цьому торговому сайті використовуються файли cookie, які є строго необхідними для його функціонування. Вони застосовуються для полегшення навігації та відстеження вмісту вашого кошика. Якщо ви входите в обліковий запис, ваш статус авторизації зберігається у тимчасовому файлі cookie. Якщо під час оформлення замовлення ви виберете опцію «Запам’ятати мене», файл cookie буде використано для збереження ваших даних. Ви можете вимкнути файли cookie, заблокувавши їх у налаштуваннях конфіденційності вашого браузера. Якщо ви вимкнете файли cookie, ви не зможете оформляти замовлення або користуватися іншими функціями, які їх використовують.

Дані, зібрані цим сайтом, використовуються для:
а. Приймати та виконувати замовлення клієнтів.
б. Управління та вдосконалення веб-сайту та послуг.
c. Розкривати інформацію третім особам виключно з метою доставки товарів.

 

Політика повернення товарів

Окрім зазначеного вище, якщо ви купуєте товари, що класифікуються як такі, що призначені для використання в побутовій техніці, ваші права на повернення товарів захищені Директивою ЄС про дистанційну торгівлю, з якою можна ознайомитися за посиланням https://www.legislation.gov.uk/uksi/2000/2334/contents/made

 

Умови переказу коштів

Якщо ви здійснюєте оплату на рахунок через попередньо затверджений кредитний рахунок, усі платежі мають бути отримані протягом 30 днів з дати виставлення рахунку-фактури.

У разі затримки оплати компанія «Inception» стягуватиме штрафні санкції за всі прострочені рахунки за ставкою, що на 8 % перевищує базову ставку Банку Англії, а також відшкодування витрат, пов’язаних зі стягненням заборгованості.

Це також стосується випадків повернення коштів при оплаті кредитною карткою.

Усі товари залишаються власністю компанії «Inception» до повної оплати.

Будьте в курсі всіх новин компанії Inception.

Підпишіться на нашу розсилку, заповнивши форму нижче, щоб бути в курсі останніх новин.