Меню
Меню
Під час пошуку постачальника послуг з управління ІТ компанія Solas Senior Care — франшиза Home Instead в Андовері та Східному Вілтширі — зіткнулася з проблемою пошуку постачальника, який би допоміг скоротити витрати, забезпечити кібербезпеку, а також підвищити продуктивність роботи команди. Однією з головних проблем для Solas було те, що їм доводилося звертатися до кількох різних постачальників для задоволення ІТ-потреб, що призводило до затримок та непорозумінь.
Спочатку компанія «Solas Senior Care» орендувала обладнання для друку та копіювання, а коли спектр послуг компанії «Inception» розширився, вони вирішили розвивати це партнерство.
Якість їхніх послуг була настільки високою, що коли вони розширили спектр послуг, я з великим задоволенням розглянув можливість співпраці з ними й щодо кожної з цих послуг
Завдяки консолідації всієї ІТ-інфраструктури та технічної підтримки за допомогою Inception компанія Solas Senior Care досягла значного підвищення якості обслуговування. Тепер, завдяки єдиному контактному центру, процес надання технічної підтримки був повністю оптимізований.
Протягом останніх 8 років компанія «Inception» ефективно задовольняла всі їхні ІТ-потреби — від мережевої інфраструктури та кібербезпеки до обслуговування програмного та апаратного забезпечення — забезпечуючи стабільне та ефективне вирішення будь-яких проблем, незалежно від їхньої складності.
Надаючи ці послуги, компанія «Inception» створила безпечне та надійне ІТ-середовище для команди компанії «Solas Senior Care».
Об’єднавши послуги широкосмугового доступу до Інтернету, ІТ-підтримки, друку та оренди обладнання в єдиний пакет послуг, компанія «Inception» допомогла «Solas Senior Care» значно оптимізувати свою діяльність.
Це успішне партнерство принесло значні переваги, зокрема дозволило скоротити накладні витрати завдяки усуненню необхідності керувати численними договорами та рахунками-фактурами різних постачальників. Крім того, це звільнило цінний час співробітників, який раніше витрачався на координацію дій з різними постачальниками, що дозволило їм зосередитися на більш важливих завданнях.
Крім того, якість ІТ-підтримки, яку надає компанія «Inception», перевершує очікування «Solas», забезпечуючи «Solas Senior Care» більш надійне та ефективне використання технологій.
Конкурентні тарифи та оптимізоване управління постачальниками.
Покращення доступності послуг підтримки завдяки об’єднанню декількох постачальників у єдиний контактний центр.
Підвищена надійність та стабільність ІТ-послуг, що перевершують очікування компанії Solas Senior Care.
«Протягом багатьох років нам було приємно співпрацювати з компанією Inception, яка й досі надає послуги найвищої якості».
- Нелл Лайт, директор компанії «Solas Senior Care Ltd», що діє під торговою назвою «Home Instead Andover & East Wilts»
Зв’яжіться з нашими ІТ-експертами вже сьогодні, щоб дізнатися більше про те, як компанія «Inception» може стати вашим надійним ІТ-партнером.
Підпишіться на нашу розсилку, заповнивши форму нижче, щоб бути в курсі останніх новин.
