Meny

Felsökning av skanningsproblem

Problem med skanning kan vara oerhört frustrerande och hindra dig från att digitalisera viktig information. Dessa problem kan uppstå av en rad olika orsaker, allt från enkla programvarufel och felaktiga inställningar till fysiska hinder eller till och med problem med nätverksanslutningen. Att fastställa den exakta orsaken är det första avgörande steget mot en lösning. De omfattande stegen som beskrivs nedan är utformade för att hjälpa dig att metodiskt diagnostisera problemet och vägleder dig genom vanliga felsökningsprocedurer för att identifiera och åtgärda det som hindrar dina skanningar från att slutföras framgångsrikt.

Uppdaterad 25 mars 2007

  • Felsök problemet

När du försöker skanna är det första du måste ta reda på om problemet med skanningen bara gäller dig eller alla på kontoret.

Om skanningsproblemet endast gäller dig bör du först kontrollera att din e-postadress är korrekt angiven i kopiatorn. Klicka på här för att se hur du sparar din e-postadress i adressboken. Om problemet med din e-postadress kvarstår behöver du IT-support. Du kan begära ett IT-supportsamtal.

Om problemet gäller alla, prova att skanna till [email protected] för att se om skanningarna kommer fram till inception-kontoret.

Om problemet kvarstår, fyll i Formulär för supportförfrågan, eller Kontakta oss för att boka en servicetekniker.

 

Bläddra tvärs över tabellen

Ta kontroll över din utskrift.

Upptäck tryckteknikens fulla potential med våra Managed Print Services

Kontakta en expert redan idag.

Fyll i vårt formulär så kommer en av våra medarbetare att kontakta dig för att diskutera dina behov inom IT och utskriftshantering.

Detta fält är obligatoriskt
Detta fält är obligatoriskt
Detta fält är obligatoriskt
Detta fält är obligatoriskt
Detta fält är obligatoriskt
Detta fält är obligatoriskt
Detta fält är obligatoriskt

Kan vi hålla kontakten?

Vill du att vi lägger till dig i vår e-postlista så att vi kan hålla dig uppdaterad via vårt nyhetsbrev? Du kan avregistrera dig när som helst.