Meny
Meny
Dette nettstedet eies og drives av Inception Business Technology Ltd, som er opptatt av å oppfylle dine behov når det gjelder alle produktene vi leverer. Hvis du har forslag eller kommentarer, eller hvis du trenger å kontakte oss, kan du sende oss en e-post via lenken på butikksiden eller bruke kontaktopplysningene nedenfor.
Våre kontaktopplysninger:
Inception Business Technology Ltd
Unit 10 Oak Tree Spitfire Way, Swindon SN3 4TX, Storbritannia
Telefon: 0845 257 1121
Faks: 01793 831517
E-post: order [at] inception [dot] co [dot] uk
MVA-nr. GB 841146841
Det kan ikke bli enklere å handle hos oss. Bare bla gjennom butikken vår og legg varene du ønsker å kjøpe i handlekurven. Når du er ferdig med å velge varer, klikker du på «Gå til kassen», og du blir bedt om å oppgi noen opplysninger som vi trenger for å kunne fullføre bestillingen.
Vi aksepterer de fleste betalingskort (unntatt AMEX). Hvis du har problemer med å gjennomføre betalingen med kortet ditt på nettet, eller hvis du heller vil snakke med en medarbeider enn å oppgi kortopplysningene dine på internett, kan du ringe oss på 0845 257 1121.
Når du mottar en ordrebekreftelse, betyr dette at vi har mottatt bestillingen din. Det betyr ikke at det foreligger en avtale mellom oss. Vi bekrefter at vi har akseptert bestillingen din – og dermed at det foreligger en avtale mellom oss – når vi sender varene til deg. Vi har inkludert denne bestemmelsen for å beskytte oss i tilfelle det har oppstått en feil i prissettingen, vi ved en feiltakelse har satt for lav pris på varene, eller vi av en eller annen grunn ikke lenger kan levere et bestemt produkt. Ved prisendring vil vi alltid kontakte deg først for å sikre at prisen er akseptabel.
Dersom en vare ankommer i skadet tilstand, må dette noteres på leveringslisten dersom man er klar over det. Alle reklamasjoner vedrørende skadede produkter må meldes direkte til Inception innen 48 timer etter mottak, sammen med bevis på skaden.
Hvis varen ikke er på lager, legger vi inn en etterbestilling for deg. Du vil alltid motta en e-post der du får muligheten til å avbestille bestillingen dersom du ikke ønsker å vente.
For bestillinger fra Storbritannia eller EU legges det til 20 % merverdiavgift. Alle andre bestillinger er merverdiavgiftsfrie.
Hvis du ønsker å bestille innenfor EU og betale merverdiavgiften lokalt, ber vi deg om å kontakte oss før du legger inn bestillingen.
Når bestillingen legges inn på nettstedet vårt, bruker vi SagePay til å håndtere kredittkortbetalingene. Ved å bruke SagePay garanterer vi at kortopplysningene dine aldri lagres på nettstedet vårt, på kontorene våre eller i noen form hos noen i Inception.
Alle våre produkter er dekket av en produsentgaranti mot produksjonsfeil. Alle varer kan returneres til oss etter forhåndsavtale innen 7 dager fra bestillingsdatoen, dersom nødvendig. Ved mottak vil hele varens pris (fratrukket den opprinnelige fraktkostnaden og et restocking-gebyr på 15 %) bli refundert. Varer som returneres i henhold til returordningen, må være i uåpnet, original emballasje og i ny og ubrukt stand. All innvendig emballasje og festemateriell må være på plass og i ny stand. Dersom varene er defekte, vil du få tilsendt en erstatningsvare. Under visse omstendigheter kan vi be deg om å returnere de defekte varene sammen med eksempler på eventuelle problemer de har forårsaket, eller om å stille de defekte varene til rådighet for inspeksjon.
Hvis du trenger å kontakte oss, kan du sende oss en e-post via lenken på butikksiden. Alternativt kan du ringe oss på 0845 257 1121 (Internasjonalt +44 0845 257 1121), sende oss en faks på 01793 831517 eller skrive til oss på Unit 10 Oak Tree Spitfire Way, Swindon SN3 4TX, Storbritannia
Inception Business Technology Ltd. videreformidler ikke opplysninger om kjøpere til tredjeparter, bortsett fra når bestillingsopplysningene behandles som en del av ordreoppfyllelsen. I slike tilfeller vil ikke tredjeparten videreformidle noen av opplysningene til andre tredjeparter.
Denne nettbutikken bruker informasjonskapsler der dette er strengt nødvendig for nettstedets funksjonalitet. De brukes for å lette navigasjonen og for å holde oversikt over innholdet i handlekurven din. Hvis du logger inn på en konto, lagres din innloggingsstatus i en midlertidig informasjonskapsel. Hvis du velger alternativet «Husk meg» i kassen, vil en informasjonskapsel brukes til å huske opplysningene dine. Du kan deaktivere informasjonskapsler ved å blokkere dem i personverninnstillingene i nettleseren din. Hvis du deaktiverer informasjonskapsler, vil du ikke kunne legge inn bestillinger eller benytte deg av de andre funksjonene som bruker dem.
Dataene som samles inn via dette nettstedet, brukes til å:
a. Ta imot og gjennomføre kundeordrer.
b. Administrere og forbedre nettstedet og tjenesten.
c. Opplysninger skal kun videreformidles til tredjeparter i forbindelse med levering av varer.
I tillegg til det ovennevnte gjelder det at dersom du kjøper varer som er klassifisert som beregnet for bruk i husholdningsutstyr, er dine rettigheter til å returnere varer beskyttet i henhold til EUs direktiv om fjernsalg, som du finner på https://www.legislation.gov.uk/uksi/2000/2334/contents/made
Dersom du betaler på konto via en forhåndsgodkjent kredittkonto, må alle betalinger være mottatt innen 30 dager fra fakturadato.
Ved forsinket betaling vil Inception pålegge gebyrer for alle forfalte regninger til en sats på 8 % over Bank of Englands styringsrente, pluss eventuelle kostnader knyttet til inkasso.
Dette gjelder også i tilfelle tilbakeføring ved betaling med kredittkort.
Alle varer forblir Inceptions eiendom inntil de er betalt i sin helhet.
Abonner på nyhetsbrevet vårt ved å fylle ut skjemaet nedenfor for å holde deg oppdatert.