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Richiesta di assistenza nell'agente Datto RMM

Quando si verifica un problema informatico, ricevere un’assistenza tempestiva ed efficiente è fondamentale per ridurre al minimo i tempi di inattività e la frustrazione. Se il tuo dispositivo è gestito da Datto RMM, hai a disposizione un modo comodo e diretto per richiedere assistenza senza dover cercare i recapiti o districarti tra portali complessi. L'agente Datto RMM, che opera in background nella barra delle applicazioni, offre un percorso semplice per comunicare le tue esigenze IT direttamente al team di assistenza.

Questa guida ti illustrerà i semplici passaggi necessari per inviare una richiesta di assistenza tramite Datto RMM Agent, assicurandoti che i tuoi problemi vengano rapidamente documentati e risolti.

Aggiornato il 26/06/25

  • Guida passo dopo passo
Inception - Richiesta di assistenza nell'agente Datto RMM

1. Fare clic sulla freccia nella barra delle applicazioni per espandere l'area di sistema

Inception - Richiesta di assistenza nell'agente Datto RMM

2. Fai clic con il tasto destro sull'icona di Datto

Inception - Richiesta di assistenza nell'agente Datto RMM

3. Selezionare l'opzione “Apri”

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4. Fare clic su “Connetti”

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