Menü
Menü
A Solas Senior Care – a Home Instead Andover és East Wiltshire-i franchise-vállalkozása – egy felügyelt IT-szolgáltató keresése során azzal a kihívással szembesült, hogy olyan szolgáltatót kellett találnia, amely segít csökkenteni a költségeket, biztosítja a kiberbiztonságot, és egyúttal javítja a csapat termelékenységét is. A Solas számára jelentős frusztrációt jelentett, hogy informatikai igényeik kielégítése érdekében több szolgáltató között kellett váltogatniuk, ami késedelmekhez és kommunikációs zavarokhoz vezetett.
A Solas Senior Care eredetileg nyomtatókat és fénymásolókat bérelt, és amikor az Inception szolgáltatási kínálata bővült, úgy döntöttek, hogy továbbfejlesztik ezt az együttműködést.
A szolgáltatásuk annyira jó volt, hogy amikor kibővítették a szolgáltatások körét, örömmel vettem fontolóra, hogy az új szolgáltatások mindegyikét is tőlük vegyem igénybe.
Azáltal, hogy teljes informatikai infrastruktúrájukat és ügyfélszolgálatukat az Inception segítségével konszolidálták, a Solas Senior Care jelentős javulást tapasztalt a szolgáltatás minőségében. Most, hogy egyetlen kapcsolattartó pontjuk van, ügyfélszolgálati folyamataik teljesen racionalizálódtak.
Az elmúlt 8 év során az Inception hatékonyan gondoskodott az ügyfelek valamennyi informatikai igényéről – a hálózati infrastruktúrától és a kiberbiztonságtól kezdve a szoftver- és hardverkarbantartásig –, biztosítva ezzel minden probléma következetes és hatékony megoldását, függetlenül azok bonyolultságától.
Ezen szolgáltatások nyújtásával az Inception biztonságos és védett informatikai környezetet hozott létre a Solas Senior Care csapatának.
Az Inception a szélessávú internet-szolgáltatást, az informatikai támogatást, a nyomtatási szolgáltatásokat és a hardverbérlést egyetlen szolgáltatási csomagba egyesítve lehetővé tette a Solas Senior Care számára, hogy működését jelentősen racionalizálja.
Ez a sikeres együttműködés jelentős előnyökkel járt, többek között a rezsiköltségek csökkenésével, mivel így már nem kellett több szállítói szerződést és számlát kezelni. Ezen felül felszabadította a munkatársak értékes idejét, amelyet korábban a különböző szolgáltatókkal való egyeztetésre fordítottak, így most már a fontosabb feladatokra tudnak összpontosítani.
Ezen felül az Inception által nyújtott informatikai támogatás minősége meghaladja a Solas elvárásait, így a Solas Senior Care számára megbízhatóbb és hatékonyabb technológiai élményt biztosít.
Versenyképes árak és hatékony beszállítói menedzsment.
A támogatási szolgáltatásokhoz való hozzáférés megkönnyítése azáltal, hogy a több szolgáltatót egyetlen kapcsolattartó pontba egyesítik.
Az informatikai szolgáltatások megbízhatóságának és következetességének javulása, amely meghaladta a Solas Senior Care elvárásait.
„Az Inception-nel az évek során mindig öröm volt együtt dolgozni, és továbbra is kiváló szolgáltatást nyújtanak.”
- Nell Light, a Solas Senior Care Ltd. (Home Instead Andover & East Wilts néven működő) igazgatója
Vegye fel még ma a kapcsolatot informatikai szakértőinkkel, és tudjon meg többet arról, hogyan válhat az Inception az Ön megbízható informatikai partnere.
Iratkozzon fel hírlevelünkre az alábbi űrlapon, hogy naprakész maradjon.
