Bristolis asuv Sea Millsi algkool seisab silmitsi pakiliste väljakutsetega seoses oma IT- ja telefonivõrgu infrastruktuuriga.
Eelseisev analoogtelefonisüsteemi üleriigiline väljalülitamine nõudis kiiret üleminekut digitaalsele lahendusele. Lisaks oli kooli senine IT-tugi teenusepakkuja oluliselt tõstnud lepingute pikendamise kulusid, kahekordistades varasema hinna. Nendele probleemidele lisandus asjaolu, et märkimisväärne osa kooli IT-seadmetest oli vananenud ja neid enam ei toetatud, mis tekitas olulise turvaaugu.
„Meil oli vaja võimalikult kiiresti üle minna digitaalsele süsteemile.“
IT-lahendused tuli rakendada õigeaegselt, mistõttu astus Inception vahele ja pakkus terviklikku VOIP-lahenduse paigaldamist, tagades sujuva ülemineku uuele telefonisüsteemile ning koostööd mitmete töövõtjatega. Jätkuva IT-toe ja IT-nõustamise raames viis Inception läbi Sea Millsi algkooli kogu IT-seadmete ülevaatuse ning koostas riskiregistri, milles kirjeldati üksikasjalikult kogu IT-infrastruktuuri võimalikke riske, võimaldades kooli meeskonnal suunata oma ressursid alternatiivsete lahenduste leidmisele ning tagada edaspidi suurem IT- ja küberturvalisus.
Inception pakub koolile ka tarkvaralitsentse ning osutab kiiret ja tõhusat IT-tugiteenust nii kohapeal kui ka telefoni teel, võimaldades töötajatel ja õpetajatel keskenduda sellele, mida nad kõige paremini oskavad – pakkuda igapäevaselt sadadele õpilastele suurepärast haridust ja juhendamist.
Inception viis läbi Sea Millsi algkooli kogu IT-seadmete ülevaatuse ja koostas riskiregistri, milles on üksikasjalikult kirjeldatud kogu IT-infrastruktuuri võimalikke riske, et tagada organisatsiooni turvalisus.
Tänu ettevõtte Inception strateegilisele analüüsile ja optimeeritud telekommunikatsioonilahenduste rakendamisele õnnestus Sea Millsi algkoolil vähendada igakuiseid telefonikulusid märkimisväärselt, nimelt 20% võrra. See kulude vähenemine tähendab otseselt olulist eelarvelist kergendust, mis võimaldab vahendeid ümber suunata organisatsiooni teistesse olulistesse valdkondadesse. Keskendudes tõhususele ja kulutõhususele, näitasime oma pühendumust käegakatsutavate rahaliste kasude saavutamisele.
Oleme edukalt täiustanud Sea Millsi algkoolile varem osutatud teenuseid, abi ja juhendamist, säilitades samal ajal IT-tugi teenustasude taseme. Oleme protsesse tõhustanud ja teenuste osutamise viise parandanud, et tagada personali ja õpetajatele nii kvaliteetne reageeriv tugi kui ka väärtuslikud strateegilised soovitused – ja seda kõike olemasoleva eelarve raames. See lähenemisviis peegeldab meie pühendumust pakkuda terviklikke ja kulutõhusaid IT-lahendusi.
Inception seab alati esikohale professionaalse ja ausa suhtlemise, arvestades haridusasutuste rahalisi piiranguid. Me mõistame, et koolide eelarved on piiratud, ning oleme pühendunud kõrgetasemeliste teenuste pakkumisele konkurentsivõimelise hinnaga. Meie lähenemisviis põhineb läbipaistvusel, tagades, et kliendid on meie teenuste ja hindade osas täielikult informeeritud. Avatud ja selge suhtluse kaudu edendame usaldust ja loome pikaajalisi partnerlussuhteid, pakkudes samal ajal erakordset teenust, mis on kooskõlas meie klientide eelarveliste võimalustega.
“Kuigi oleme Inception Business Technologyga koostööd teinud vaid veidi üle aasta, olen olnud väga rahul meeskonna professionaalsusega ja pühendumusega lahendada kiiresti kõik IT-probleemid ning pakkuda vajaduse korral alternatiivseid lahendusi, et pidada sammu tehnoloogia arenguga ja uute väljakutsetega. Olen seni osutatud teenustega väga rahul ja ootan selle koostöö jätkumist. Soovitaksin nende IT-tugiteenuseid kahtlemata edasi..”
- Jenny Dormer, kooli haldusjuht
Võtke juba täna ühendust meie ekspertmeeskonna liikmega, et arutada meie IT-tugi lahendusi.
Telli meie uudiskiri alloleva vormi kaudu, et olla kursis viimaste uudistega.