Menüü

Kuidas „Inception” ühtlustas Solas Senior Care’i IT-infrastruktuuri

Kirjutatud: 16.01.25
IT-teenused

Inceptioniga on meil olnud partnerlussuhe juba üle 8 aasta

Kõik süsteemid ühe katuse all, et neile oleks lihtne juurde pääseda

Pärast trükiseadmete liisimist lisati paketile IT-teenused

Väljakutse

Haldatava IT-teenuse pakkujat otsides seisis Solas Senior Care – Home Insteadi Andoveri ja East Wiltshire’i frantsiisiettevõte – silmitsi väljakutsega leida teenusepakkuja, kes aitaks kulusid vähendada, tagaks küberturvalisuse ning parandaks ka meeskonna tootlikkust. Solasile oli suureks pettumuseks see, et IT-vajaduste rahuldamiseks tuli suhelda mitme teenusepakkujaga, mis põhjustas viivitusi ja arusaamatusi.

Solas Senior Care rentis algselt trükkimis- ja koopiamasinate varustust ning kui Inceptioni teenuste valik laienes, otsustasid nad seda partnerlust edasi arendada.

Nende teenindus oli piisavalt hea, et kui nad oma teenuste valikut laiendasid, kaalusin ma väga hea meelega nende valimist ka kõigi nende teenuste puhul

IT-nõustamine

Lahendus

Kogu oma IT-infrastruktuuri ja tugiteenuste koondamisega ettevõttesse Inception paranes Solas Senior Care teenuste kvaliteet märkimisväärselt. Nüüd, kui neil on üksainus kontaktpunkt, on nende tugiteenuste protsess täielikult tõhustatud.  

Viimase 8 aasta jooksul on Inception edukalt rahuldanud kõik nende IT-vajadused, alates võrguinfrastruktuurist ja küberturvalisusest kuni tarkvara ja riistvara hoolduseni, tagades igale probleemile järjepideva ja tõhusa lahenduse, sõltumata selle keerukusest.

Rakendatud lahendused

Nende teenuste osutamisega on Inception loonud Solas Senior Care’i meeskonnale turvalise ja kaitstud IT-keskkonna.

Tulemused

Inception on ühendanud lairibaühenduse, IT-toe, trükiteenused ja riistvara rendi üheks teenusepaketiks, mis on võimaldanud Solas Senior Care’il oma tegevust märkimisväärselt tõhustada.  

See edukas partnerlus on toonud kaasa märkimisväärset kasu, sealhulgas üldkulude vähenemise, kuna enam ei ole vaja hallata mitmeid tarnijate lepinguid ja arveid. Lisaks on see vabastanud töötajate väärtuslikku aega, mida varem kulutati erinevate teenusepakkujatega suhtlemisele, võimaldades neil keskenduda olulisematele ülesannetele.

Lisaks ületab Inceptioni pakutava IT-toe kvaliteet Solase ootusi, tagades Solas Senior Care’ile usaldusväärsema ja tõhusama tehnoloogilise kogemuse.

Kulude vähendamine

Konkurentsivõimelised hinnad ja tõhus tarnijate haldamine.

Juurdepääsu lihtsus

Toetusteenuste kättesaadavuse parandamine, koondades mitmed teenusepakkujad üheks kontaktpunktiks.

Usaldusväärsus

IT-teenuste usaldusväärsuse ja järjepidevuse paranemine, mis ületas Solas Senior Care’i ootusi.

„Inception” – Solas Senior Care’i IT-infrastruktuuri konsolideerimine

"Jätkake suurepärase teenuse osutamist"

„Inceptioniga on olnud aastate jooksul väga meeldiv koostööd teha ja nad pakuvad endiselt suurepärast teenust.“

- Nell Light, Solas Senior Care Ltd (tegevusnimega Home Instead Andover & East Wilts) tegevjuht

Kas olete valmis oma äritegevust tõhustama?

Võtke juba täna ühendust meie IT-ekspertidega, et saada rohkem teavet selle kohta, kuidas Inceptionist võib saada teie usaldusväärne IT-partner.

Seotud juhtumiuuringud

Püsi kursis kõigi Inceptioni uudistega.

Telli meie uudiskiri alloleva vormi kaudu, et olla kursis viimaste uudistega.