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So installieren Sie 8x8 (Windows 11)

8x8 Work ist eine umfassende, cloudbasierte Plattform, die Sprach-, Video-, Chat- und Contact-Center-Lösungen vereint und Teams so in die Lage versetzt, effizient miteinander zu kommunizieren und zusammenzuarbeiten. Wenn Sie Windows 11 nutzen und die Vorteile von 8x8 für Ihre Geschäftskommunikation nutzen möchten, ist die korrekte Installation der Anwendung der erste Schritt.

Diese Anleitung bietet Ihnen eine übersichtliche Schritt-für-Schritt-Anleitung zum Herunterladen, Installieren und Einrichten der 8x8 Work-Anwendung auf Ihrem Windows 11-Computer, damit Sie schnell mit nahtlosen Anrufen, Nachrichten und virtuellen Besprechungen loslegen können.

Aktualisiert am 26.06.25

  • Schritt-für-Schritt-Anleitung

Voraussetzungen:

  • Windows-11-Rechner
  • Aktive Benutzeranmeldedaten (von der IT bereitgestellt)
  • Internetzugang

Vorgehensweise

Schritt 1: Installationsprogramm herunterladen

  1. Öffnen Sie Ihren Browser und rufen Sie die 8x8 Work-Seite auf Download-Seite.
  2. Wählen Sie „Windows“ aus und klicken Sie hier, um das EXE-Installationsprogramm herunterzuladen (empfohlen) (Das EXE-Programm wird benutzerspezifisch installiert und aktualisiert sich automatisch.)

Schritt 2: Installationsprogramm ausführen

  1. Suchen Sie die heruntergeladene Datei (8x8WorkSetup.exe).
  2. Doppelklicken Sie, um den Installationsassistenten zu starten.
  3. Befolgen Sie die Anweisungen und klicken Sie auf „Installieren“.

Schritt 3: Anwendung starten

  1. Starten Sie 8x8 Work nach der Installation über das Startmenü oder die Verknüpfung auf dem Desktop.
  2. Die App wird regelmäßig automatisch aktualisiert (alle 24 Stunden oder bei der Anmeldung mit EXE).

Schritt 4: Anmelden

  1. Geben Sie im Anmeldefenster Ihre 8x8-Anmeldedaten (Benutzername und Passwort) ein.
  2. Wählen Sie auf Nachfrage den richtigen E-Mail-Typ aus (Dienstkonto, Google, Microsoft usw.).  
  3. Führen Sie alle Authentifizierungsschritte durch (SSO, MFA).

Schritt 5: Installation überprüfen

  • Stellen Sie sicher, dass die App fehlerfrei geöffnet wird.
  • Navigieren Sie zu den Registerkarten: Anrufe, Nachrichten, Besprechungen.
  • Optional können Sie die App-Einstellungen aktivieren:
    • Mit Windows beginnen
    • Immer auf dem Laufenden bleiben
      über „Einstellungen“ → „Allgemein“.

Validierung nach der Installation

  • Führen Sie einen Testanruf durch, um die Tonqualität zu überprüfen.
  • Senden Sie eine Testnachricht.
  • Nehmen Sie an einem Testtermin teil oder vereinbaren Sie einen.
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