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Supportanfrage im Datto RMM Agent

Wenn ein IT-Problem auftritt, ist eine schnelle und effiziente Unterstützung entscheidend, um Ausfallzeiten und Frustration zu minimieren. Wenn Ihr Gerät über Datto RMM verwaltet wird, haben Sie eine bequeme und direkte Möglichkeit, Unterstützung anzufordern, ohne nach Kontaktdaten suchen oder sich durch komplexe Portale navigieren zu müssen. Der Datto RMM-Agent, der unauffällig in Ihrer Taskleiste läuft, bietet einen einfachen Weg, Ihre IT-Anliegen direkt an Ihr Support-Team zu übermitteln.

Dieser Leitfaden führt Sie durch die einfachen Schritte zur Einreichung einer Supportanfrage über den Datto RMM Agent und stellt sicher, dass Ihre Probleme schnell dokumentiert und behoben werden.

Aktualisiert am 26.06.25

Schritt-für-Schritt-Anleitung

Inception – Supportanfrage im Datto RMM Agent

1. Klicken Sie auf den Pfeil in der Taskleiste, um den Infobereich zu erweitern.

2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Datto-Symbol

3. Wählen Sie die Option „Öffnen“ aus

4. Klicken Sie auf „Verbinden“

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