Menü
Menü
Yönetilen BT hizmeti sağlayıcısı ararken, Home Instead’in Andover ve East Wiltshire franchise’ı olan Solas Senior Care, maliyetleri düşürmeye, siber güvenliği sağlamaya ve aynı zamanda ekibin verimliliğini artırmaya yardımcı olacak bir sağlayıcı bulma zorluğuyla karşı karşıya kaldı. Solas için en büyük sıkıntılardan biri, BT ihtiyaçları nedeniyle birden fazla tedarikçi arasında gidip gelmek zorunda kalmak ve bunun sonucunda gecikmeler ve iletişim sorunları yaşamaktı.
Solas Senior Care, başlangıçta baskı ve fotokopi makineleri için ekipman kiralamaktaydı; Inception’ın hizmet yelpazesi genişlediğinde ise bu iş birliğini geliştirmeye karar verdiler.
Hizmetleri o kadar iyiydi ki, hizmet yelpazesini genişlettiklerinde, her bir hizmet için de onları tercih etmekten büyük memnuniyet duydum.
Solas Senior Care, tüm BT altyapısını ve destek hizmetlerini Inception ile birleştirerek hizmet kalitesinde önemli bir iyileşme kaydetti. Artık tek bir irtibat noktası sayesinde destek süreçleri tamamen kolaylaştırıldı.
Son 8 yıl boyunca Inception, ağ altyapısı ve siber güvenlikten yazılım ve donanım bakımına kadar tüm BT ihtiyaçlarını etkin bir şekilde karşılayarak, karmaşıklık derecesi ne olursa olsun her türlü soruna tutarlı ve verimli bir çözüm sunmuştur.
Inception, bu hizmetleri sunarak Solas Senior Care ekibi için güvenli ve emniyetli bir BT ortamı oluşturmuştur.
Inception, geniş bant, BT desteği, baskı hizmetleri ve donanım kiralamayı tek bir hizmet paketi altında birleştirerek, Solas Senior Care’in operasyonlarını önemli ölçüde verimli hale getirmesini sağlamıştır.
Bu başarılı iş birliği, çok sayıda tedarikçi sözleşmesi ve faturasını yönetme ihtiyacını ortadan kaldırarak genel giderlerin azaltılması da dahil olmak üzere önemli faydalar sağlamıştır. Ayrıca, daha önce çeşitli tedarikçilerle koordinasyon sağlamak için harcanan değerli personel zamanını serbest bırakarak, personelin daha kritik görevlere odaklanmasına imkân vermiştir.
Ayrıca, Inception tarafından sağlanan BT desteğinin kalitesi, Solas’ın beklentilerini aşarak Solas Senior Care için daha güvenilir ve verimli bir teknoloji deneyimi sunuyor.
Rekabetçi fiyatlar ve verimli tedarikçi yönetimi.
Birden fazla hizmet sağlayıcıyı tek bir irtibat noktasında birleştirerek destek hizmetlerine erişimin kolaylaştırılması.
Solas Senior Care’in beklentilerini aşan, BT hizmetlerinde artan güvenilirlik ve tutarlılık.
"Yıllar boyunca Inception'la çalışmak büyük bir zevk oldu ve şirket, hâlâ mükemmel bir hizmet sunmaya devam ediyor."
- Nell Light, Solas Senior Care Ltd (Home Instead Andover & East Wilts adıyla faaliyet gösteren) Genel Müdürü
Inception’ın nasıl güvenilir bir BT ortağınız olabileceği hakkında daha fazla bilgi edinmek için bugün BT uzmanlarımızla iletişime geçin.
Gelişmelerden haberdar olmak için aşağıdaki formdan haber bültenimize abone olun.
