Menü

Yazıcıda “Çevrimdışı” Mesajı Görüntüleniyor

Zaman zaman yazıcınızda “çevrimdışı” mesajının görüntülendiğini ve bunun yazdırma, kopyalama veya tarama işlemlerinizi engellediğini fark edebilirsiniz. Bu durum, özellikle acil bir işiniz olduğunda kafa karıştırıcı bir sorun olabilir. "Çevrimdışı" durumu, bilgisayarınızın veya ağınızın cihazla iletişim kuramadığını gösterir; ancak bunun birkaç olası nedeni olabilir: basit kablo kopukluklarından ağ yapılandırma sorunlarına, hatta güç kaynağı sorunlarına kadar uzanan çeşitli nedenler söz konusu olabilir. Endişelenmeyin, bu sorunun teşhis edilmesi ve çözülmesi genellikle göründüğünden daha kolaydır.

Güncelleme tarihi: 07/03/25

Cihazınızı yeniden çevrimiçi hale getirip tam olarak çalışır duruma getirmek için, sorunu tespit edip çözmenize yardımcı olacak yaygın sorun giderme yöntemlerini içeren aşağıdaki adımları izlemeniz yeterlidir.

  • Bu sorunu nasıl çözebilirim?

Fotokopi makinenizde bu mesajın görünmesinin birkaç nedeni olabilir. Sorunu gidermek için aşağıdaki adımları izleyin.

  1. Ethernet kablosunun fotokopi makinesine takılı olup olmadığını kontrol edin.
  2. Ethernet kablosunun takılı olduğu yerde, internet bağlantınızın aktif olduğunu gösteren turuncu veya yeşil bir ışık yanmalıdır.
  3. Fotokopi makinenizde yanlış sürücü yüklü olabilir; doğru sürücünün yüklü olup olmadığını kontrol etmek için sürücü indirme kılavuzunu izleyin.
  4. Ağda herhangi bir değişiklik oldu mu (örneğin, yeni internet sağlayıcısı)? Bu değişikliklerden herhangi biri gerçekleştiyse, fotokopi makinesindeki IP adresinin değiştirilmesi gerekecek ve servis ekibimizle iletişime geçmeniz gerekecektir.

Sorun devam ederse, lütfen formumuzu doldurun Destek Talep Formu.

 

 

Tablo boyunca kaydırın

Yazdırma işlemlerinizi kontrol altına alın.

Yönetilen Baskı Hizmetlerimizle baskı teknolojisinin tüm potansiyelini keşfedin.

Hemen bir uzmanla iletişime geçin.

Formumuzu doldurun; ekibimizden bir üye, BT ve yönetilen baskı ihtiyaçlarınızı görüşmek üzere sizinle iletişime geçecektir.

Bu alan zorunludur
Bu alan zorunludur
Bu alan zorunludur
Bu alan zorunludur
Bu alan zorunludur
Bu alan zorunludur
Bu alan zorunludur

İletişimde kalabilir miyiz?

Haber bültenimiz aracılığıyla sizi güncel bilgilendirebileceğimiz e-posta listemize eklenmek ister misiniz? İstediğiniz zaman aboneliğinizi iptal edebilirsiniz.